De surrounds zijn alleen indirect met je router verbonden - dat gaat via Beam, die een 5Ghz link legt met de surrounds (en de evt. Sub). Zou deze 5Ghz verbinding gestoord kunnen worden?

Dank je voor je reactie. Wat je schrijft over de 5Ghz link wist ik niet.

Als ik mijn netwerk bekijk zie ik dat alle 4 mijn speakers bekend zijn en verbonden zijn met elk een eigen IP-adres.
Ik heb daarom een testje gedaan. Als ik mijn KPN router uitzet, speelt de muziek (van een dvd) op de Beam wel door maar de andere 3 speakers vallen weg. Als ik de router dan weer aanzet, komen de 3 speakers er vanzelf weer bij. 
Dat geeft mij het idee dat de verbindingen toch via de router verlopen. Of zie ik iets over het hoofd?

Los daarvan, als er sprake is van dat 5 GHz netwerk, waardoor zou dat dan kunnen worden verstoord? Ik heb geen idee.

Heb je misschien de wifi op de Beam uit staan? Want dan werkt ook die directe link niet en loopt alles wel via de router - met vaak tot gevolg dat het signaal de surrounds niet goed/constant bereikt…….

Ik heb de firma waar ik mijn Sonos heb gekocht het systeem ook laten installeren en configureren. Ik moet daarom eerst zoeken en checken voordat ik je vragen kan beantwoorden. 
 

Om te beginnen, ik heb geen ethernet kabel tussen de Beam en mijn router zitten. De verbinding loopt dus over mijn Wifi.
 

In de app zie ik bij de instellingen voor de Beam en ook voor de Submini wel de keuzemogelijkheid om de Wifi in- of uit te schakelen, maar deze opties zijn niet actief (grijs, niet beschikbaar) omdat de ethernet verbinding niet in gebruik is. En in de Sonos app hebben de ERA100s deze keuzes niet eens.) Maar die Wifi is wat anders dan de directe link waar we het over hebben  

Die directe link is dus in mijn geval nu niet beschikbaar. Raad je me aan die wel te gaan gebruiken? Wat zou ik daarvoor moeten doen aan handelingen? Ik vind in de app niets over die link.

Ik hoor graag van je.

Als je de Beam niet bekabeld hebt aangesloten kun je de wifi niet uit hebben staan en wordt dus altijd de 5Ghz link gebruikt. Dan heb je dus storing op de 5Ghz band. Ik weet zo niet of je het kanaal kunt wijzigen van die band.

Dank je voor je hulp en het meedenken. 
Gisteren beschreef ik dat ik mijn router heb gestopt en herstart. Het probleem dat ik had met de haperingen in het geluid is nu veel minder geworden en misschien wel helemaal weg. Weet niet zeker of het daardoor komt, en of het blijvend is, maar voorlopig ben ik tevreden 

Op de site vond ik dit bericht: https://support.sonos.com/nl-nl/article/choose-between-a-wireless-and-wired-sonos-setup?language=nl_NL

Mijn ERA100s kunnen niet over de Sonos Wifi. Mede daarom laat ik het nu zo en gebruik ik de huidige constructie. Hopen dat dat goed blijft werken,