Beste Weart 

Het is inderdaad onvoorstelbaar dat sonos dit doet. Ook bij mij is de harde schijf nuiet meer bereikbaar. Wat het ergste is in dit verhaal is dat ze vinden dat ze een moedige beslissing hebben genomen. Een  klungel app. Dat je een serieus bedrag hebt geinvesteerd ( toch al vlug enkele 1000-den euro’s )in je muziek installatie raakt hun koude kleren niet. Wat ik wel weet als ik in de toekomst in om het even welke media winkel mensen  zie dit een sonos wensen te kopen, ik hen toch mijn ervaringen zal mee delen. Ze hadden je op zijn minst de keuze moeten laten je oude app behouden of een update.

Jammer dat ik je niet kan helpen

mvg Gilver

Dat je harde schijf niet meer beschikbaar is kan ook liggen aan de ongeveer gelijktijdig doorgevoerde stop op het ondersteunen van SMBv1, zie https://en.community.sonos.com/controllers-and-music-services-229131/moving-from-smb1-to-smb-2-3-synology-nas-windows-and-macos-6893673?postid=16730262#post16730262

Echt Gilver, Ik las ergens dat je al 7 jaar naar tevredenheid je Sonos systeem gebruikt… Doe je dat ook met je vrouw (of partner)? 7 jaar gelukkig, 1 keer ruzie en je zet je vrouw aan de straat? Sterker nog, je gaat de straat op en vertelt iedereen wat voor waardeloos mens ze is en je raad iedereen af een relatie met haar te beginnen? 

Als ze zich opeens raar gedraagt omdat ze een nieuwe koptelefoon wil misschien wel? ;-)

hallo ook ik ben de pineut van Sonos amateurs  ,ik beb hopeloos meerdere malen gebeld naar een Sonos leverancier om mij te helpen om mijn harde schijf naar mijn iMac te koppelen ik word gewoon genegeerd 10 j geleden aangekocht maar geen hulp gekregen tot nu toe bedankt Sonos

Een Sonos leverancier? Niet Sonos zelf? Zie https://support.sonos.com/nl-nl/contact

Het is een zelfstandige verkoper die pas nog uitgenodigd was bij Sonos usa en Sonos in zijn zaak verkoopt

Ondertussen ben ik nog steeds op zoek hoe ik mijn muziek map terug kan installeren ik heb een iMac en weinig kennis van een computer (ik ben senior)

Er staan op dit forum best veel tips!

Oké begrijp ik maar zoals ik zei ben ik een leek op dat gebied en begrijp. Ik sommige woorden niet 

Hoe ik eraan moet beginnen 

Ik heb liever hulp nodig tegen vergoeding uiteraard 

@Noordkaap Als je nu eens begint je problemen op te schrijven en hier weer te geven wat voor Sonos apparaten je gebruikt en hoe deze op het internet zijn aangesloten, dan kunnen andere gebruikers hier daar wellicht iets mee.

Overigens: welke woorden begrijp je niet? Er zijn vast anderen die dat hier niet zeggen en ook iets aan een lijstje zouden hebben.

hallo ik bezit een Sonos cnnect amp en een aparte externe harde schijf (WD Element) en een Apple iMac.  ook op mijn iPhone geinstaleert de harde schijf is met een kabeltje naar mijn iMac verbonden als ik mijn iMac opstart kan ik al mijn muziek aflezen ook kon ik in het verleden mijn muziek via wifi afspelen op Sonos ,maar  sinds ik de nieuwe versie heb is deze op Sonos verdwenen welke handelingen moet ik terug ondernemen aub

alles terug terug resetten ? Grt

Heb je op de iMac ook de Sonos app staan? Deze is nodig om een verbinding met de muziekbibliotheek op de Mac te maken. Momenteel zijn er (nog) problemen met de benadering via telefoon of tablet, maar via de Mac of de web-app van Sonos zou moeten lukken.

Overigens is de makkelijkste manier om een muziekabonnement bij Apple te nemen. Je hebt dan toegang tot alle muziek van de wereld, incl. Je persoonlijke muziekbibliotheek. Deze komt dan ook n de cloud te staan en kan je zelfs benaderen zonder dat de Mac gestart hoeft te zijn.

Hallo ja de app staat ook op mijn imac

En daarop heb je de muziekbibliotheek van Apple gekoppeld?

 Bedankt  voor de informatie Grt 

Hier staat o.a. een filmpje hoe deze is te koppelen 

Ik had nog geen informatie gegeven, maar kennelijk vind je het wel goed zo.

Je informatie is als je die hebt hierover is welkom ik ben niet van plan om Apple Music te installeren grt Leon 

Op welke wijze kon je dan je muziek benaderen? De Mac werkt toch met een muziekbibliotheek die vie Apple Music wordt opgebouwd?

er staan weer nieuwe updates, zowel app als firmware. 

Sorrie maar op  computer gebied heb ik weinig verstand ik heb jaren geleden alles laten installeren en heb mij enkel bezig gehouden met muziek alles ging perfect tot Sonos het veranderde ben ten einde raad en overweeg terug naar het oude systeem te gaan gewoon Kenwood uit de 60’

Lijkt mij dan verstandig. In dit geval zou het ook een update van de Mac kunnen zijn die roet in het eten gooit. Ook daar vinden updates plaatst waarna je als consument soms iets moet doen/aanpassen.

Wellicht zijn dit dan verkeerde keuzes cq adviezen geweest. Vroeg of laat loop je vast wanneer je niet instaat bent om enigszins mee te gaan in de digitalisering of wanneer je niemand in je nabijheid hebt die kan helpen.

Aan de andere kant ben ik ook van mening dat je de bereidheid moet hebben om je wel een beetje in de materie te willen verdiepen. Alles is te vinden en in het door mij aangegeven filmpje staat eenvoudig wat je moet doen. Ik denk dat ik dat mag zeggen als 69 jarige.
 

Je schrijft muziek afspelen via wifi naar Sonos, waarschijnlijk bedoel je daar AirPlay van Apple mee. Dat heeft verder weinig met de nieuwe Sonos app te maken. AirPlay is van Apple en deze communiceert met de hardware van Sonos.

Ik dank je voor het geduld hiervoor ben zelf 72 j bedankt