Heb je niet toevallig je telefoon in je broekzak? Dat overkomt mij ook wel eens. 

Nee

Ik zou als het weer voorkomt een diagnose maken. En dan toch maar weer Sonos bellen: zij moeten kunnen zien waar de opdracht vandaan komt……

Hoe moet je een diagnose maken dan?. Ik heb vandaag hier ook al 2 keer last van gehad

Dit is een tijdje terug al eens voorbij gekomen, had dat niet met de app van Ziggo te maken op de tv?

Ik heb geen ziggo dus dat is het probleem hier nietthanx voor het meedenken 

Je hoeft niet eens klant te zijn bij Ziggo, als de app op je tv staat kan het al voor storing zorgen. 

https://nl.community.sonos.com/speakers-229124/geluid-beam-gen2-gaat-steeds-harder-6777821

Zie https://support.sonos.com/nl-nl/article/submit-diagnostics. Binnen een kwartier nadat het gebeurd is. Daarna moet je bellen, uit zichzelf doet Sonos er niets mee.