Hi! Sinds een ruime week is er een probleem met de verbinding van KPN en Sonos. Hierdoor vallen de speakers soms weg en werkt spraakbediening niet (goed). Na veel contact met Sonos (heel goed en netjes geholpen en geïnformeerd) blijkt dit dus te komen door een probleem bij de router van KPN die een update zou hebben gehad. Dus nu ligt Sonos tijdelijk bekabeld bij ons afwachtende tot KPN iets gaat veranderen. Ik vroeg me af: is er al meer bekend over de oplossing van dit probleem? :)
Reageren op dit topic is niet mogelijk.
Bladzijde 2 / 2
Reputatie 1
+2
Hallo
Wij zijn op de hoogte van dit probleem en zijn aan het samenwerken met KPN naar een oplossing toe, inderdaad. Momenteel hebben wij geen datum voor wanneer het opgelost wordt maar het wordt hard aan gewerkt door de interne teams van Sonos en KPN om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Bladzijde 2 / 2
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.