Ik heb een spotify premium account. In sonos heb ik alles geconnect 'geeft ook aan dat spotify is toegevoegd in sonos' krijg alleen bij het afspelen de melding dat ik mijn spotify moet upgraden naar premium terwijl ik dat heb.
En als ik via spotify een nummer afspeel en wil verbinden met sonos dan doet hij het ook niet.
Heeft het voorheen allemaal gedaan.
Wat is het probleem???
Reageren op dit topic is niet mogelijk.
Bladzijde 2 / 2
Als je problemen ervaart vanuit de Sonos applicatie, dan verneem ik graag een diagnose kort aangemaakt nadat het probleem zich voordoet. ( binnen 20 minuten nadat je een probleem ervaart aanmaken )
dit is exact het probleem! vanuit de sonos applicatie werkt het wel, maar vanuit spotify naar sonos is het probleem
Ook hier problemen met spotify! Sinds enkele dagen kan ik via de spotify niet meer de Sonos boxen bereiken. ik zie het wel in de app staan, maar als ik er voor kies, komt er geen geluid. Via de Sonos app wel geluid!
Reputatie 7
+2
Klinkt meer als een netwerk probleem dat je speakers verdwijnen van de app en weer verschijnen dan dat dit specifiek een Spotify probleem zou zijn.
Bij bij werkten beiden niet gisterenavond (Android Spotify vanuit Sonos app niet en Android Spotify connect naar Sonos niet). De PC app van Spotify (Wi10) kon wel nog (heel even) Sonos aanspreken maar toen vielen 1 voor 1 de Sonos devices weg ook uit deze Windows app. Het is pas na deleten (uit Sonos Android app) van de Spotify music-service (en terug toevoegen) dat het boeltje terug werkte. Het kan zijn dat het ondertussen wederom om zeep is maar ik ben momenteel niet thuis om dit te checken.
Reputatie 7
+2
Laat ik hier even duidelijk bij melden, dat Spotify vanuit de Sonos applicatie gewoon zou moeten functioneren, de problemen waar we bekend mee zijn is dat Spotify vanuit de Spotify applicatie naar Sonos sturen een probleem kan geven.
Als je problemen ervaart vanuit de Sonos applicatie, dan verneem ik graag een diagnose kort aangemaakt nadat het probleem zich voordoet. ( binnen 20 minuten nadat je een probleem ervaart aanmaken )
Als je problemen ervaart vanuit de Sonos applicatie, dan verneem ik graag een diagnose kort aangemaakt nadat het probleem zich voordoet. ( binnen 20 minuten nadat je een probleem ervaart aanmaken )
Al meermaals geprobeerd. Heb zelfs Spotify en Sonos eens verwijderd. Niks helpt.
Koppel je Spotify music-services eens af (delete) via de sonos app en voeg de account dan opnieuw 'vers' toe. Helpt dat ?
Ik heb geen family account, maar toch dezelfde problemen. Ik wacht (vol ongeduld) de software-update af.
Ik had net hetzelfde probleem gisterenavond maar ik zag in de Sonos app dat bij de actieve accounts (voor Spotify) de family-account stond die ik aan mijn zoon had gegeven via een uitnodiging (en dus niet meer de mijne). Ik heb deze account ge-delete (via mijn Sonos app) en terug mijn eigen hoofdaccount toegevoegd in de app en alles werkt terug. Het lijkt alsof Spotify in de war is met (family)account settings .... Ik heb -nog- niet kunnen checken of alles nu ook nog werkt voor mijn huisgenoten (Spotify family).
Reputatie 7
+2
We zijn nog in onderzoek omtrent dit probleem, en het zal waarschijnlijk dmv een software update opgelost gaan worden.
Erg druk is een understatement: "uw wachtijd bedraagd 30 min!!!, gelieve uw vraag via de community te stellen" 😉 Nog steeds geen oplossing dus?
Reputatie 7
+2
Er was afgelopen Donderdag een Vrijdag een outage waardoor mogelijk Spotify niet goed functioneerde.
Tevens deze Maandag krijgen we de bevestiging dat Spotify op Sonos afspelen vanuit de Spotify applicatie nog problemen kan geven. ( voornamelijk Android )
Mogelijk dat Spotify afspelen vanuit de Sonos applicatie goed werkt, maar mocht je willen assisteren in een oplossing voor de Spotify applicatie dan verzoek ik je ons telefonisch te benaderen.
Moet er wel aan toevoegen dat op Maandag het vaak erg druk is.
We werken hard aan een oplossing voor het Spotify probleem en hopen spoedig hier een oplossing voor uit te kunnen drukken.
Tevens deze Maandag krijgen we de bevestiging dat Spotify op Sonos afspelen vanuit de Spotify applicatie nog problemen kan geven. ( voornamelijk Android )
Mogelijk dat Spotify afspelen vanuit de Sonos applicatie goed werkt, maar mocht je willen assisteren in een oplossing voor de Spotify applicatie dan verzoek ik je ons telefonisch te benaderen.
Moet er wel aan toevoegen dat op Maandag het vaak erg druk is.
We werken hard aan een oplossing voor het Spotify probleem en hopen spoedig hier een oplossing voor uit te kunnen drukken.
Ik krijg toevallig net een bevestigingsmail (3dagen later) van spotify over mijn premium account. Dus vanmiddag even proberen of het misschien daaraan heeft gelegen.
Heb sinds gisterenavond hetzelfde probleem. Bovendien kan ik de nieuwe sonosversie niet updaten.
Bladzijde 2 / 2
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.