Beantwoord

Onvoldoende netwerksnelheid/buffer

  • 20 November 2019
  • 33 reacties
  • 2618 Bekeken
Toon eerste bericht

33 Reacties

Eddie the Eagle
Reputatie 6
Badge +3

 meerdere boxen te bekabelen met LAN en af te zien van Sonos over Wifi.

1 is voldoende, met meer heb je kans op op broadcast storm als je geen slim LAN in huis hebt, die legt je alles plat

To say that his style is unorthodox would be something of an understatement, but it obviously works for him.
Eddie the Eagle
Reputatie 6
Badge +3

 

1)
Maar het eigen mesh netwerk op 2.4 GHz trekt het gewoon niet, 

2)
Mijn vermoeden is dat (iig bij gekoppelde apparaten bijvoorbeeld Play:5 plus woofer, of twee ruimtes gegroepeerd) de apparaten ONDANKS alle instellingen NIET via Wifi of LAN maar via Sonosnet synchroniseren. 
3)
Enige gedocumenteerde oplossing (uiteraard niet van Sonos zelf) is alle devices bekabelen en de radiozender 

  1. precies, Sonos & Mesh = drama…..nee: mesh = drama, Sonos kan daar echt niks aan doen
  2. idd, als je ook maar iets bekabeld hebt, gaat al het onbekabelde via SonosNet
  3. mwah, toch enigszins nuanceren, als je alles bekabeld moet je slimme switches in huis hebben. Heb je die niet dan is het een gok of het wel of niet werkt
  4. oplossing: 1 apparaat bekabelen direct aan je router, liefst een Boost
To say that his style is unorthodox would be something of an understatement, but it obviously works for him.
E
Badge

Ik wilde bovenstaand bericht nuanceren maar krijg, zucht, foutmelding onvoldoende rechten.
Advies helpdesk is terug te gaan naar SonosNet, en meerdere boxen te bekabelen met LAN en af te zien van Sonos over Wifi.

E
Badge

En/of het een truc is van Sonos - technisch gezien hopelijk achterhaald.
Het KAN gewoon niet waar zijn dat er netwerkproblemen zijn of buffering.

Voor Sonos versie 5.2 geen ENKELE hapering.
Maar het eigen mesh netwerk op 2.4 GHz trekt het gewoon niet, en ZELFS al stel je in op het voor alle overige devices perfect werkende eigen Wifi systeem, dan nog haperend.
Mijn vermoeden is dat (iig bij gekoppelde apparaten bijvoorbeeld Play:5 plus woofer, of twee ruimtes gegroepeerd) de apparaten ONDANKS alle instellingen NIET via Wifi of LAN maar via Sonosnet synchroniseren. Zodra daar maar EEN byte niet aankomt, slaat je speler een nummer over of de bron nu Spotify, local hard disk of een radiostream is.

Enige gedocumenteerde oplossing (uiteraard niet van Sonos zelf) is alle devices bekabelen en de radiozender KEIHARD UITZETTEN. Want dan houdt Sonos eindelijk op de zaak te verzieken.

Het is dat ik voor duizenden euro's aan Sonos apparatuur heb staan anders had ik het er allang uitgeflikkerd.

B
Reputatie 2

Het is verschrikkelijk, en het wordt naar mijn gevoel alleen maar erger.

Gisteren nog een update gedaan bij Telenet en ik haal makkelijk snelheden boven de 190 mbps, wat zeer hoog is. Onderbrekingen blijven gewoon. Ik heb ook de indruk dat het erger is geworden sinds ik enkele nieuwe toestellen heb gekocht. Ik heb nu dus een mengeling van S1 en S2 producten. Dus controleer ik alles met de S1 controller. Zou het een ‘trucje’ zijn van Sonos om ons massaal en snel op hun nieuwste lijn te krijgen. Ik overweeg om Sonos buiten te gooien, gewoon muziek beluisteren begint een stressvolle activiteit te worden, wat niet de bedoeling is, dacht ik.

 

106rallye
Reputatie 7

Vaak zit de oplossing voor dit soort problemen in je eigen netwerk. Dit kan ook "zo maar” ontstaan, bijvoorbeeld als je buurman een nieuwe router koopt die storing op jouw netwerk geeft. Een algemene oplossing van Sonos is er dan dus niet. Twee opmerkingen:

  1. Heb je de voorgestelde oplossingen (bijvoorbeeld de wijzigingen van de kanalen) toegepast?
  2.  Aan een diagnosenummer hangt geen naam. Je moet het nummer dus even vermelden anders weet Sonos niet over welk nummer het gaat.

Bellen met het nummer in de hand gaat het snelste.

R

Heb sinds een week last van de melding netwerksnelheid en de zogenaamde buffer die er niet is.

Zie veel meldingen hiervan staan, maar daarmee krijg ik het probleem niet opgelost.

Verbaast me wel dat ik al oudere meldingen zie van ca een jaar geleden en dat ik na een jaar dezelfde storing heb.

Wellicht dit euvel eens goed oplossen, dat zou de klanttevredenheid over het Sonos systeem wel verhogen.

Heb systeem al ca 3 jaar, maar dit nog niet eerder meegemaakt. 

 

ik hoop dat er snel opvolging is op de “diagnose”  melding die ik zojuist heb verzonden.

Mark W
Reputatie 4
Badge +3

Hey Jaap,

bedankt voor het gelijk al plaatsen van een diagnose.

Deze laat wel duidelijk zien dat de communicatie tussen de spelers niet helemaal lekker loopt.

Lees even de volgende pagina over het verminderen van draadloze interferentie.

Ook wil ik je vragen om je systeem eens op kanaal 6 en 11 te zetten, mocht je het kanaal wijzigen laat deze daar dan even 20 minuten op staan, en maak dan een nieuwe diagnose.

Vermeld dan hier de bevestigingsnummers, dan kijk ik daar graag even naar voor je.

Help anderen nuttige inhoud te vinden door op de "like" knop te klikken en/of het beste antwoord op jouw vraag te kiezen.

Reageer


Algemene voorwaardenCookie instellingen