Misschien kun je iets meer informatie geven waar je tegenaan loopt, of anders even bellen met Sonos misschien kunnen ze je daar helpen.

Dit lijkt me nu typisch iets om even met Sonos over te bellen. Wellicht is er iets veranderd (en kan jij de Boost nog terugsturen), of doe je iets niet helemaal goed. Is de Boost al eens door iemand anders op S2 gebruikt?

Dank voor je bericht

Nee boost is nieuw gekocht. 
 

Ik heb contact gehad met sonos helpdesk. Geven aan dat Boost wel met s1 en s2 werkt. 
Heb verder zelf uitgevogeld hoe hoe hem koppelt aan s1 systeem.

boost is softwarematig gereed gemaakt om te gebruiken met S2 app. Om te gebruiken met S1 app moet de boost in de S2 app gedowngrade worden naar  S1. Dus s2 app openen (vervolgens niet je systeem upgraden naar s2, want dat vraagt ie eerst!).

ga naar kopje ‘ondersteuning’ daar staat downgraden naar s1. Zodra dat klaar is (5 minuten) s2 app sluiten. 
Vervolgens open je de s1 app en kun je de boost toevoegen (nu herkent ie hem als compatible s1 product.

Ik heb dit probleem ook, heb de boost 2e hands gekocht vorige eigenaar gebruikte de boost met de s2 app de software van de boost is dus ook s2.

maar ik gebruik mijn oude sonos playbar, sub en 2x play 1 in de oude s1 app. 
nu is downgraden momenteel niet meer mogelijk van s2 naar s1 dus ik kan niets met de boost….ongelofelijk waarom halen ze die functie uit de app dat downgraden niet meer mogelijk maakt …

@Roel Jetten . Maar waarom gebruik je niet de huidige app? Playbar en Play 1 zijn m.i. daarin te gebruiken.

En de downgrade mogelijk komt nog wel terug in de app volgens Sonos, maar wanneer……..?

Ze hebben de functie overigens niet uit de app gehaald, maar in de nieuwe app (vanaf de oorsprong nieuw) nog niet ingebouwd. Je kunt hetzelfde bereiken door je Playbar bekabeld aan te sluiten.