Skip to main content

Hoi, 

 

Ik heb een Sonos systeem waar ik altijd zeer tevreden over was. Maar Ik heb nu al maanden een probleem. Al voordat de rampzalige update kwam kreeg ik al problemen met de bediening in de app. 

  • Harder zachter commando duurt wel 30 seconden voordat dit wordt doorgevoerd op de huiskamer opstelling
  • Volgend nummer duurt gigantisch lang

Daarnaast heb ik ook een move en die krijg ik niet meer in mijn systeem. Alles al geprobeerd. 

Voor bovenstaande problemen heb ik al 3:45 uur met sonos aan telefoon gehangen maar zij geven aan ook ‘nog’ geen oplossing te hebben. Dit komt omdat ik oude en nieuwe speakers door elkaar gebruik. 

Mijn opstelling is als volgt:

 

Woonkamer:

Playbase

Sub

2x play one

 

Keuken:

Move

 

Badkamer:

Play one

 

Slaapkamer:

Roam

 

Heeft iemand hetzelfde probleem of heeft iemand tips. 

Ik lees niks over je netwerk (WiFi). Is daar iets aan veranderd (ook in de zin van een update in de router/switch)?  Dit lijkt me eerder een netwerkprobleempje als ik het zo lees. Wellicht je netwerk/WiFi opnieuw koppelen in de app en op je apparaten? 


Daar is destijds wel een keer wat aan veranderd. Maar alles ook opnieuw gekoppeld. Hoe koppel je dan je netwerk/wifi opnieuw in de app en apparaten? 


Wow, dat is niet 1,2,3 zo gemakkelijk uitgelegd. 
Ik ga even kijken of ik het onder woorden kan brengen, ik weet het allemaal wel als ik het zie, maar moet het wel even uitleggen.  


Ik gebruikzelf ook oude en nieuwe spullen door elkaar en heb eigenlijk haast nooit problemen,zeker sinds ik vorig jaar van provider ben veranderd en nu een Fritzbox als router heb. De (Arris) router van Ziggo moest ik af en toe eens rebooten als het eens niet zo lekker liep. Verder heb ik 2 AP’s van Ubiquity voor de Wifi.
ik let er altijd wel op met groeperen om dit met een nieuwe speaker te starten en daar de oudere speakers aan toe te voegen.

die nieuwe hebben meer rekenkracht en geheugen.

verder gebruik ik nog de ouwe 16.1 app op mijn telefoon.

 

 


Nou, ik heb vanmiddag al mijn speakers gereset (koppelknopje ingedrukt houden terwijl de speaker in het stopcontact gaat). Netwerk verwijderd uit de app en alles weer opnieuw ‘opgebouwd’. Geen succes.

Volume lager: 30 seconden verder

volgend nummer: idem

 

Mijn netwerk bestaat uit een router van KPN en daarbij een systeem van tp link Deco (in AP modus). Daarnaast zijn er nog een paar switches aanwezig. Maar het sonos systeem is niet bekabeld aangesloten en gaat over wifi. 


Wellicht eens proberen om de Sonos op een bekabeld netwerk aan te sluiten. Dat heb ik ook en wellicht daarom werkt het nog steeds perfect. 
Modem hier is de KPN-box 12 met glasvezel 1Gb ⬆️ en 1Gb ⬇️ 

De Deco staat in de AP modus. Staat deze in hetzelfde netwerk als de rest? Oftewel de KPN-Modem is de DHCP server? Staat de DNS server overal op hetzelfde adres?


Bekabeld ook al geprobeerd. Ook al de playbase aangesloten op de hoofd AP in de meterkast. Geen oplossing……


Het is en blijft toch een netwerk probleem als ik het zo lees. Een trage reactie (consequent bij allerlei handelingen) duidt daar echt op. Weet je zeker dat er geen twee apparaten IP nummers uitdelen?


Bedank voor je berichten. Ik ben niet zo in netwerk instellingen. Hoe kom ik er achter of twee apparaten hetzelfde IP nummer uitdelen? 


Als je er geen sappie van hebt, wordt dat heel erg moeilijk ontdekken. Je KPN modem geeft in elk geval ip-nummers uit, dat staat vast. Wellicht dat op de Deco als acces point ook de DHCP server aanstaat. Ik neem aan dat je die Deco ook hebt moeten configureren om hem aan je netwerk toe te voegen. 


Thanks voor je tips. Ik heb er wel iets verstand van …maar ik ben geen IT specialist 🙂 Ik heb gecheckt of ik in de KPN modem dubbele ip nummers kan vinden. Dit is niet het geval. Daarnaast lees ik op internet dat als de deco in acces point staat er geen DHCP server aanstaat. Ik heb gister mijn deco’s gereset. Daarna mijn sonos gereset en opnieuw opgebouwd. 

 

Het is nu geen 30 seconden bij het wijzigen van het volume maar 20 seconden…Dus nog geen oplossing. 


Nee, dubbele ip-nummers zul je niet zo gauw vinden, maar als er twee kapiteins op één schip het voor het zeggen hebben. Daar lijkt het nog steeds op. Is de rest van je netwerk wel snel? Staat je telefoon in hetzelfde netwerk?


Bij de Deco’s (ik heb ze ook) moet je bewust kiezen voor de router- of de AP-functie. Bij AP kan ik mij dan niet voorstellen dat er dan nog een DHCP-functie is - dat hoort immers bij een router.

Vraag die wel opkomt is of bij de KPN-router de wifi uit staat.


Nou dat dus. Waarschijnlijk twee netwerken met dezelfde naam bijvoorbeeld. Er is gewoon iets dubbel. En inderdaad een acces point heeft geen DHCP server aan boord. 😊


Nee, ik heb het alle wifi functies van de KPN-router uitstaan (100% zeker).  En de tp-link staat in AP functie. 

 

De rest van mijn netwerk is gewoon snel. Geen problemen mee. Mijn telefoon zit ook in hetzelfde netwerk


Toch zit er iets in de netwerkconfiguratie niet goed, met name tussen de app en het apparaat, anders kan het nooit zo lang duren voordat de Sonos equipment zo beroerd reageert. 
 

Je zou moet pingen naar het IP-adres van je Sonos apparaat die zo traag reageert om te zien wat daar de time-outs van zijn, maar neem aan dat je niet weet hoe dat moet.