We hebben contact met iemand van Sonos.
Ze bellen ons terug voor volgende stappen.

Vreemd. Je hebt geen lijningang in dat scherm, zoals ik bij mijn Connect?

Ja, heel vreemd.

Zoals je kunt zien zie ik wel de line-in.

Maar er komt geen geluid.

En wat gebeurt er als je daar iets op aansluit, het aanzet en bij een speler kiest voor de lijningang?

Geen foutmeldingen in de app. 
Je kunt de lijningang selecteren.

Geeft ook aan dat line-in verbonden is.

Maar er komt geen geluid uit de Five helaas.

En als je bij de Play:1 kiest om de lijningang weer te geven?

Helaas ook geen geluid.

ik denk dat we te maken hebben met een defect apparaat of een issue in de software.

Tijd om eens te bellen met Sonos….

Ik zie nu ook dit bericht: https://en.community.sonos.com/ask-a-question-228987/following-12-2-update-the-line-in-is-no-longer-working-6850663

Ja inderdaad!

Bedankt voor het meedenken.

Ik zal de uitkomst hier delen.

Helaas moet ik het product terug sturen.
De Five kan niet aangesloten worden op de TV.
Men zegt dat de TV (en ipod) signaal voor de Five te zwak is. Er zit geen versterking in.

Zie https://www.sonos.com/nl-nl/shop/five.html
En dan Veelgestelde vragen.

Kan ik Five aansluiten op mijn tv?

Nee. De lijningang is niet ontworpen om met een tv gebruikt te worden en daardoor zullen er wat vertragingen of problemen met lip-syncing optreden terwijl de audio wordt omgezet van analoog naar digitaal.

Ik ga eens proberen met een versterker ertussen. 

Ik heb een versterker er tussen gezet en dat hielp ook niet.

@106rallye Welke Sonos App versie gebruik jij? Misschien dat jij op een oude zit, waardoor het nog wel werkt. 

Ik las ergens dat een update naar 12.2 issues veroorzaakte in de line-in. 

Ik zit op S2. Mijn Connect werkt gewoon in 12.2.

Elke analoge bron, behalve een platenspeler zonder voorversterker, zou moeten werken. Bij een TV krijg je wel geluid, maar problemen met de lipsync. Welke aansluiting op de TV gebruik je?

Overigens las je dat in de link die ik hierboven poste…...

Met de Five kun je alleen een 3,5mm jack gebruiken.

In de TV maak ik ook gebruik van zo’n jack op de headphone.

Ook mijn CD speler en ipod werken niet met de line-in op play.

Ik ga morgen weer bellen.

Ik heb net hetzelfde probleem. Geen geluid van platenspeler (met externe voorversterker) Werkt perfect op  een andere speaker die ook line in heeft.

Ook al getest met GSm te verbinden met andere kabel en ook geen geluid via de five, wel op andere speakers geen probleem. Dus ligt 100% aan de Sonos Five Line in.

Ik heb inmiddels een nieuwe Five weten om te ruilen.

De nieuwe werkte naar behoren. Bleek een defecte Five te zijn :-(

Service was top! En snel!