Skip to main content

Als ik de tv aanzet komt er pas geluid op de Arc Ultra als ik de HDMI stekker uit de tv haal en er weer in doe. Is dat een verbindingsprobleem?

Zo hoort het niet in ieder geval. Eens bellen met Sonos?

Welke TV heb je?


Hoi 106,

Ik heb een Samsung met hdmi arc ingang. 
soms als ik de televisie uit doe en weer aan zet heb ik ineens wel geluid. 


Het is de bedoeling dat je Arc Ultra van de TV een seintje krijgt dat hij moet wakker worden. Als dat niet gebeurt kan dat zowel aan de TV als aan de Arc Ultra liggen.


En dat is de kwestie. 


Zie mijn eerste antwoord: probeer eens te bellen met Sonos. Wellicht als het gebeurt even vast een diagnose maken. Zie https://support.sonos.com/nl-nl/article/submit-diagnostics


Reageer