Vraag

Probleem met groeperen van Sonos Roam.

  • 25 May 2022
  • 1 reactie
  • 40 Bekeken

Beste,

Sinds kort heb ik problemen met het groeperen van mijn Roam met mijn andere speakers. Ik kan ze groeperen in de app maar er komt geluid uit slecht één van de twee en dus niet meer uit beide. Heb beide al gereset naar de fabrieksinstellingen maar dit hielp niet. Iemand suggesties of weet waar het probleem zich kan bevinden? Het is enkel de Roam die een probleem vormt, alle andere speakers kan ik nog steeds onderling groeperen met elkaar.

Alvast bedankt!


1 Reactie

Reputatie 3
Badge +2

Hallo @Siebe2001

Mijn excuses voor het late antwoord. 

In dit geval zou een diagnose ons een hoop kunnen helpen bij het vaststellen van de oorzaak van het probleem. 

Ik zou je daarom ook willen vragen om even telefonisch contact met ons op te nemen zodat we live ondersteuning kunnen bieden aan de hand van zo’n diagnose. 

We zien je belletje graag tegemoet!

Reageer