Nieuwe wifi installeren lukt niet.

  • 27 May 2022
  • 5 reacties
  • 60 Bekeken

Hi

 

Ik ben verhuisd en heb een nieuwe wifi. Ik wil deze instellen in mijn sonos. 

In mijn sonos app (S1) kan ik kiezen tussen “nieuw systeem installeren” of “bestaand systeem verbinden”

Als ik kies voor bestaand systeem kan die geen verbinding maken, omdat de wifi in het sonos apparaat nog niet goed staat. (die wil ik juist veranderen)

Als ik kies voor nieuw systeem, herkent het systeem mijn email adres al en kan ik geen nieuw systeem aanmaken. (ik heb geen ander email adres om ander account te maken) 

Ik krijg geen melding op mijn app van “nieuwe wifi/router” instellen. Alleen maar keuze tussen bovengenoemde keuzes. Dus ik kom niet verder. 

Hoe kan ik nu een nieuwe wifi instellen?

 

Iemand tips?


5 Reacties

Reputatie 7
Badge +3

https://support.sonos.com/s/article/1061?language=nl_NL

Hi Erooij

dank voor je bericht 

Als ik op de link klik met “meer informatie” krijg ik 

de melding Router- of wifi-instellingen gewijzigd niet te zien.

Waar kan ik die vinden?

Reputatie 7
Badge +3

Het lijkt erop dat je al niet zo ver komt. Wanneer je verbinding krijgt dan zie je dat pas. 
Heb je de mogelijkheid om tijdelijk 1 product bekabeld aan te sluiten aan je router? Wat mogelijk nog sneller werkt is om de Sonos helpdesk te bellen. Vandaag kan dat nog, in het weekend niet. 

Okee! Bedankt. 

Reputatie 7

Je kunt het ook andersom aanvliegen: maak de SSID en het wachtwoord van je nieuwe router hetzelfde als die van je oude…..

Reageer