Vraag

oude Sonos producten zijn nu waardeloos

  • 20 juni 2020
  • 6 reacties
  • 184 Bekeken

Hello Finally I have the new Sonos Arc and now it appears that I now have to have 2 apps, and it can not work with my other Sonos boxes including the 5 can not reach .... why does this not work together?  ridiculous, I had a nice "round" system at home with the playbar and 3 x Sonos 1 and 2 x Sonos 5 and now they don't work together anymore!  I have an old Mercedes from 1987 that can still be serviced by the dealer and all parts can also be ordered, see that's service!  nor is it fair from Sonos to sell the Arc without telling you that your "old" systems don't work with it!  and that your (expensive) Sonos 5 are worth nothing, how do we solve this?  free new 5 boxes?  or just make an update that everything works together!  it is shame!


6 Reacties

Reputatie 5
Badge +3
  1. Dit is werkelijk al een half jaar geleden aangekondigd
  2. Een auto uit '87 is niet vergelijkbaar met moderne consumentenelektronica. Sonos levert al 15 jaar support op sommige producten, dat moet ik Apple of Samsung nog zien doen.
  3. Je Playbar, Play:1 en Play:3 kunnen allemaal geüpdatet worden naar S2, het systeem waar de Arc op draait. Voor de 5 is dat afhankelijk van welke variant (1e generatie of 2e generatie) je hebt.
  4. Indien je een gen1 Play:5 hebt kun je daarmee 30% korting krijgen op eender welk ander Sonos apparaat. De Play:5 blijft dan bruikbaar, zelfs voor doorverkoop. Dus t hoeft niet zoveel te kosten als het volledige aankoopbedrag van een nieuwe speaker.
Reputatie 5
Badge +3

Dit is een Nederlands forum en @visspecialist heeft deze klaagzang ook al in het Nederlands verwoord. 

Hallo Sjoop

Ik zal nog één keer reageren maar ik denk niet dat jij het snapt,ik kom niet uit een ei hoor

natuurlijk had ik dat al maanden terug gelezen dat er dingen veranderen alleen maar om via Google (wie gebruikt dat) spraakbesturing op de boxen te krijgen 

waarom heb ik nu 2 apps op mij iPad en telefoon staan? Kan dat niet in één app

en natuurlijk staat de tijd niet stil,maar betekend dat,dat een fabrikant mij verplicht om mijn goede perfect spelende 5 maar in de vuilnisbak te gooien…. 

dit moet in deze moderne tijd toch anders kunnen? Haal de spraakbediening maar van mijn nieuwe ARC (ja ik heb er eentje,ook zo’n verhaal volop reclame er voor maken en ze niet kunnen leveren...)

men hou het aub simpel, daar stond Sonos om bekend,en nu krijgen ze sterallures 

Geef  de mensen hun makkelijke app en systeem terug aub 

men dan kun je wel flink jou Sonos collectie onder jou topic zetten…. 

dit heb ik allemaal in mijn garage,laat staan wat ik in huis heb,

oja ik ben niet de enigste die klaagt,kijk ff bij de topic: By Sonos....

Reputatie 5
Badge +3

Maar dan toch maar een Arc gekocht……….. ik snap het niet meer. Kruip ik toch maar weer in mijn ei misschien ga ik het dan snappen. 😉

Nee, dat helpt niet. Sonos heeft maanden terug toch echt gecommuniceerd dat er 2 apps zouden komen en daarbij aangegeven welke apparaten op welke app zouden werken en wat de gevolgen zouden zijn wanneer je nieuwe apparaten met oude zou combineren. Kwestie van het staatje even volgen, kijken welke generatie apparaten je bezit en je weet wat wel of niet zou kunnen. Kennelijk zijn er dan toch mensen die denken dat het uitgeven van 900 euro het “probleem” vanzelf wel oplost. Neem van mij aan, wanneer Sonos het anders had kunnen oplossen dan hadden zij dat wel gedaan. Zij zitten echt niet te wachten op dit soort problemen. Op een x-moment moeten zij kiezen om verder te ontwikkelen en dat dit dan het gevolg is, is waarschijnlijk nog een vrij nette oplossing. 

Reputatie 5
Badge +3

Vergeet ik nog te melden dat het verhaal over spraakbediening natuurlijk onzin is. Dat zat al in diverse andere speakers en heeft niets met de S2 software te maken. En iets wat jij niet gebruikt wil niet zeggen dat heeeeeel veel mensen dit wel graag willen. 

Reputatie 5
Badge +3

@visspecialist goed verhaal, lekker kort.

Reageer