Skip to main content

Stel een vraag

Weet je niet waar je vraag thuishoort? Vraag het hier, en we verplaatsen het naar de juiste locatie.

  • 115 Topics
  • 482 Reacties
115 Topics
S
Sander LoohuizenNovice
gevraagd in Stel een vraag
sonos app onwijs traag

De Sonos-app is zo traag of reageert helemaal niet. Mijn netwerk is op en top in orde en ik ondervind alleen problemen met de Sonos-app. Herkenbaar en wat kan ik eraan doen?

55111
E
3 dagen geleden
R
RoewiNovice
gevraagd in Stel een vraag
sonos arc ultra als vervanger playbar

Hallo. Ik heb op dit moment nog de playbar i.c.m. Sonos rear speakers en een sub gen3. Ik wil de playbar vervangen door de arc ultra. Maar wat is nu precies het juiste stappenplan. Het zou fijn zijn als er een duidelijk stappenplan hiervoor is om dit op de goede manier te doen.  Ik las dat je via de Sonos app de sub en de rearspeakers eerst moet verwijderen en dan stroomloos moet maken. De playbar zelf kan je niet uit de kamer verwijderen. Moet je die daarna gewoon van het stroom halen en de stekkers verwijderen en dan de arc ultra aansluiten? Krijg je dan vanzelf de mogelijkheid om het aan de kamer toe te voegen waar de playbar eerst vermeld stond en voeg je daarna de sub en de rearspeakers weer toe?  Zou mooi zijn als er ook ergens een filmpje van was dat zouden denk ik veel mensen fijn vinden. 

39013
M
1 maand geleden
Marc Poppe
Marc PoppeNovice
gevraagd in Stel een vraag
Kan de eigen muziekbibliotheek niet toevoegen aan Sonos

Ik wens mijn muziekbibliotheek toe te voegen aan Sonos.Hiervoor gebruik ik de informatie uit het artikel “Je muziekbibliotheek aan Sonos toevoegen” en “Voeg je muziekbibliotheek toe aan Sonos”.Met betrekking tot de map op mijn MacBook Pro welke mijn muziekbestanden bevat heb ik de keuze uit: de map selecteren waarin de artiesten staan met de albums, voorzien van de nummers, ofwel kiezen voor de map met het bestand “Music Library”. Vraag 1: welke map moet ik kiezen?Met betrekking tot het toevoegen van het Netwerkpad van de gedeelde map aan Sonos kun je tegenwoordig kiezen voor een drietal opties welke niet in het artikel worden omschreven: - de muziekmap selecteren - het pad samenstellen naar de map waar de muziekmap zich bevindt - de locatie opgeven van een netwerkapparaat Indien ik het pad bepaal waarin de muziekmap zich bevindt volgt de melding dat de instellingen voor de bestandsdeling gewijzigd moeten worden en vraagt het systeem om de gebuikersnaam en het wachtwoord. Na opgave van

25117
106rallye
20 dagen geleden
R
Robert KleinendorstNovice
geplaatst in Stel een vraag
snelheid sonos app

Hallo,Sinds de laatste grote upgrade enige maanden geleden is de reactie snelheid van de app bediening zeer slecht. Symptomen:wijziging in volume of nummers duurt heel lang, soms wel 30 sec of langer. Content kan niet worden gevonden bepaalde speakers doen tijdelijk niets of lijken in de app inactief te zijnOp de diverse forums komen allerlei oorzaken voorbij. Aantal checks gedaan (netwerk, reset router, herinstalleren) maar niets geeft verbetering maar de situatie van voor de upgrade.Wat moet ik wel doen omverder te komen? groetenrobert

24718
F
1 maand geleden
L
LaysiNovice
gevraagd in Stel een vraag
krijg sonos ray niet gekoppeld aan google home

Hallo,ik heb voor het eerst een Sonos product gekocht. De Sonos Ray , ik heb redelijk veel problemen ondervonden bij de installatie. De meeste problemen heb ik uiteindelijk kunnen oplossen maar heb nog een groot probleem. Ik krijg de ray maar niet verbonden met de Google home app , zodat ik hem kan bedienen via Google assistent. Hij geeft altijd eerst aan dat hij gekoppeld is en paar seconden later zegt er ging iets verkeerd probeer het opnieuw. Zijn er misschien nog tips ? Alvast bedankt 

2309
106rallye
1 maand geleden
E
ErveBroenink15Novice
geplaatst in Stel een vraag
kan sonos niet verbinden met google home.

Als ik mijn google home mini wil laten verbinden met mijn sonos 5 gen 1 dan geeft deze steeds de melding “kan sonos niet bereiken, probeer opnieuw”sonos ziet wel de google assistant in stem bij service en stem.google ziet wel de sonos s1 app.maar bij verbinden melding “kan sonos niet bereiken, probeer opnieuw”Wie heeft de oplossing

19714
106rallye
26 dagen geleden
C
CobiEnthusiast
gevraagd in Stel een vraag
Tv geluid beam uitbreiden met one mogelijk??

Ik heb dit gelezen op de Sonos aanbiedingen pagina maar kom er niet uit.Een Surround Sound Systeem CreërenHet verbinden van je TV met een Sonos-soundbar geeft je niet alleen verbeterde audio voor je TV, maar biedt ook de basis voor een volledig surround sound systeem. Je kunt andere Sonos-speakers toevoegen, zoals de Sonos One, One SL of Play:5, en de Sonos Sub, om een 5.1-kanaals home theater ervaring te creëren. is het überhaupt mogelijk???

19322
Ronald22
23 dagen geleden
T
ThijsTheodorusNovice
gevraagd in Stel een vraag
Play:1 wil niet verbinden met wifi

Hoi,Sinds lange tijd ben ik in het bezit van een Sonos Play:1. Altijd heeft deze gewerkt op het wifinetwerk. Sinds kort heb ik het wifinetwerk uitgebreid met 3 TP-Link Deco apparaten. Ook daarna heeft de Sonos altijd nog gewerkt. Het enige was dat ik niet altijd het apparaat in de app kon vinden, omdat ik dan met het verkeerde wifipunt was verbonden. Dat is echter niet het probleem.Afgelopen week heb ik een Sonos ERA100 aangeschaft. Echter wilde dit apparaat niet verbinden met mijn wifinetwerk. Na de router opnieuw te hebben opgestart was het probleem niet verholpen en stopte mijn Play:1 er ook mee. Nu heb ik een hele dag besteedt aan het oplossen van mijn wifiprobleem, maar het mocht niet baten. Ook heb ik al contact gehad met mijn provider, maar ook zij snappen niet wat er aan de hand is.Een bekabelde verbinding van de Play:1 rechtstreeks op mijn router leidt niet tot een verbinding. Bij bekabeling zie ik op de modem wel dat de Sonos wordt 'gezien’ door de router. Zowel de Play:1 als

1423
106rallye
1 maand geleden
J
JabbzNovice
gevraagd in Stel een vraag
Muziek via sonos radio wordt weggedrukt door TV SPDIF

Sinds wij zijn overgestapt van Ziggo naar Delta doet het volgende zich voor:Telkens als ik radio Sonos of Spotify muziek wil afspelen op home cinema valt deze na paar minuten weg.In de Sonos App is dan TV SPDIF te zien en een bewegende equalizer. Opnieuw op play van de radio drukken geeft even muziek, en dan wordt deze weer ‘weggedrukt’ door TV signaal.Als ik de Toslink kabel tussen Playbar en TV uit de TV haal, blijft het signaal wel stabiel. Hoe kan ik dit blijvend oplossen zonder dat is steeds kabels moet unpluggen 

1373
H
1 maand geleden
P
Paul01Novice
gevraagd in Stel een vraag
Surround werk niet met TV

Hallo,Als de vraag al meerdere keren gesteld is excuses...ik vond hem niet… Heb sinds kort nieuwe LG tv met Sonos Arc en 2x Era100  Perfect spul!!Met spotify werkt het probleemloos... echter met TV kijken lukt het me niet geluid op de Era's te krijgenwerkelijk van alles geprobeerd…. WIE kan me helpen?

1379
E
1 maand geleden
M
MichaelVDNovice
gevraagd in Stel een vraag
Koppelen op bestaand systeem op nieuwe iphone vindt geen Sonos-producten

Hoi, Op een nieuwe iPhone wil ik graag inloggen op het bestaande Sonos-systeem. Ik krijg alleen de melding dat op mijn netwerk geen Sonos-producten zijn gevonden. Er komt geen foutmelding/foutcode in beeld.Op een iPhone waar de Sonos-app al geïnstalleerd staat (ik zal mijn ervaringen parkeren...), en op hetzelfde netwerk verbonden is, krijg ik 'gewoon’ alle Sonos producten te zien.Kon geen ander topic met dit specifieke vraagstuk vinden, dus vandaar een nieuw topic. Mocht iemand een ander topic kennen, laat het gerust weten.

1347
M
1 maand geleden
K
Kenny 1212Novice
gevraagd in Stel een vraag
apparaat niet zichtbaar

Beide 3 toestellen gereset, toegevoegd in de app zonder probleem, maar de arc en sub zijn niet zichtbaar in de app. Maar zijn wel online. Gebeld met Sonos support, zelfde stappen ondernomen. Zei zien dat de 3 toestellen online zijn in mijn systeem, maar ik zie enkel de amp staan. Conclusie geen verder hulp. Voorlopige weet ik niet meer wat doen. 

13213
K
1 maand geleden
M
Mr-iceEnthusiast
gevraagd in Stel een vraag
overstap Bluesound

Bedankt voor de antwoorden en de hulp die ik heb gekregen op mijn vorige Topic’sMaar voor mij eindigt het verhaal hier betreft Sonos en de bijhorende Shit .Alles is in de verkoop gezet want voor mij is het meer dan genoeg geweest , iets op de markt brengen dat niet uitvoerig is getest door zo’n groot bedrijf en met alle miserie die ik hierdoor heb ondervonden is het vertrouwen geschaad .vele telefoontjes naar Sonos waarbij ik wel goed ben geholpen maar met steeds de vermelding dat er een BUG is en vooral met Android .Ik ben nu 2 maanden geleden volledig overgestapt naar Bluesound na dit te hebben kunnen beluisteren bij een kennis met gelijkaardige producten zoals ik van Sonos had.Mijn ervaring hierin is dat Sonos een goed platform is voor iemand die graag muziek beluisterd  en streamt maar daarbij niet de hoogste noot verwacht op het gebied van geluidskwaliteit .Iemand die graag een beter spectrum van het geluidsbeeld wil in soortgelijk streaming platform moet wel degelijk voor Bluesou

1223
E
1 maand geleden
R
RonjoaNovice
gevraagd in Stel een vraag
beetje klaar met Sonos

Ik heb sinds 2016 een flink aantal Sonos speakers (3 Sonos one, twee 3, playbar, hub en boost). Altijd goed gewerkt. Heb sinds vorige week andere provider ziggo en smartwifi router. Geen mogelijkheid om eea te installeren. Alleen maar foutcode 1000. Wil Sonosnet maken met ethernetkabel tussen playbar en router maar ook dat strand. De app is een verschrikking. Overweeg het hele spul de vuilnisbak in te kweeperen. Ik wil graag hulp bij installeren Sonosnet met genoemde router en apparaten.

1181
106rallye
2 maanden geleden
R
RonaldwijNovice
gevraagd in Stel een vraag
arc ultra volume gaat omhoog tot maximum zonder opdracht

Regelmatig springt het volumeniveau van de arc ultra naar 100, terwijl we rustig tv kijken.

11811
M
19 dagen geleden
H
Henk162Novice
gevraagd in Stel een vraag
mijn telefoon ziet sonos systeem niet

Wij hebben 2 sonos-play-1’s .  De mobiele telefoon (Iphone) van mijn vrouw maakt probleemloos verbinding met het systeem (zie de 2 play-1’s gewoon). Op mijn telefoon (Android) kan ik het sonos-systeem niet vinden. Het Wifi netwerk van mijn telefoon en het sonos-systeem is hetzelfde. Bluetooth op mijn telefoon staat aan. ik zit 2 mtr van mijn play-1 af.Hoe kan ik met mijn telefoon wel het systeem en mijn play-1’s vinden?

11515
H
22 dagen geleden
M
Michael BelgieNovice
geplaatst in Stel een vraag
S1 syteem

Als fan van Sonos hebben we sinds dag één ons systeem stap bij stap uitgebreid en zelfs aan onze 6 kinderen cadeau gegeven.Sonos heeft op geen enkele wijze het recht om updates to te passen welke aanhoudende mega irritante storingen geven waardoor wij en velen anderen niet meer van het aangekochte product kunnen genieten.Ik ben heel simpel, geen technisch geleuter en excuses meer van Sonos, zorg dat de aangekochte producten blijven werken of had ze dan kosteloos voor andere vervangen, dat is de juridische weg.Sonos heeft op geen enkele wijze het recht invloed te hebben op het niet meer functioneren van het aangekochte product ivm ‘andere belangen’. Kortom, ik kijk uit naar een terdegen oplossingen Bonne 4 werkweken vanaf heden, anders zal daarna een brief van een advocaat op de mat liggen die dat haarfijn zal toelichten en gebrand erop is deze Sonos klanten welke hetzelfde probleem ervaren bij te staan in een gezamenlijke claim. De keuze is aan u Sonos! Geen excuses en verwijzingen mee

11410
106rallye
19 dagen geleden
S
svdongenNovice
gevraagd in Stel een vraag
Aanpassen taal

Ik maak (naast de app op m’n smartfoon) gebruik van de web-app op m’n iMac. De app is Nederlands, de web-app Engels. Hoe kan ik deze laatste veranderen in Nederlands?

11311
106rallye
1 maand geleden
Jasade
JasadeNovice
gevraagd in Stel een vraag
Sonos arc ultra Sub gen 4 2 x era 300

HalloIk heb een nieuwe set sonos gekochtNu heb ik de sonos app op mijn samsung gezet.Nu heb ik de app op 2de telefoon gezet iphone 15Maar de app vindt het systeem niet.Ik heb ingelogd op de zelfde account en wifi.Wie weet hier oplossing voor.Alvast bedankt

1104
Jasade
1 maand geleden
Marc Poppe
Marc PoppeNovice
gevraagd in Stel een vraag
Sonos Connect Gen 1 of Sonos Connect Gen 2

Hoe kan ik zien welke Sonos Connect ik heb (Gen 1 of Gen2)?NB: Het serienummer van mijn Sonos Connect begint met1806 

1051
106rallye
1 maand geleden
J
Jonas19Novice
gevraagd in Stel een vraag
Tv geluid na streamen

Goedemiddag allemaal, Sinds 2 weken heb ik mijn Arc vervangen met de arc ultra. Sindsdien wil het voorkomen dat na het streamen van bijvoorbeeld een serie op netfilx of prime o.i.d. het geluid van de het niet doet op het moment dat ik terug ga naar tv kijken. Wanneer ik de tv uit en aan doe dan is het opgelost.Dit is sinds ik de Ultra heb aangeschaft zo. Zijn er meer mensen met dit probleem? En heeft iemand een idee waar dit aan zou kunnen liggen?  

1037
106rallye
1 maand geleden
D
dimitri steursJunior
gevraagd in Stel een vraag
arc koppelen

Hoe moet men Telenet tv box afstandsbediening koppelen met men arc ?

9710
D
1 maand geleden
T
tomplantNovice
gevraagd in Stel een vraag
Sonos move 2 google assistant

Hoi!Ik heb twee songs move 2’s gekocht tijdens black friday, maar ik krijg deze niet gekoppeld aan google Assistant. Al meerdere factory reset gedaan, krijg de foutmelding ‘er is iets verkeerd gegaan, probeer het opnieuw.’ Heeft iemand hier ervaring mee? 

957
L
1 maand geleden
W
Wietse8619Novice
gevraagd in Stel een vraag
WiFi verbinden

Sinds vandaag willen al mijn sonos boxen niet meer verbinden in de app. Zowel de beam (gen2) als de ikea symfonisk (boekenplank gen 2) willen na het gereset te hebben (meerdere malen al) niet meer verbinden met mijn WiFi netwerk.Heb het WiFi netwerk al geüpdatet, opnieuw gestart etc. Maar nog steeds geen resultaat. Sonos app ook een update gegeven. Wat kan ik hier nog aan doen? Het werkte altijd perfect en nu uit het niets doet het allemaal niks meer. 

945
ronvmeijer
1 maand geleden
J
Jos LangemaireNovice
gevraagd in Stel een vraag
trage app

Sinds nieuwe app. Opstart app duurt 2,5 minuut van partner met ook een Android telefoon duurt 10 seconden. Alles geprobeerd, het kan toch niet zo zijn dat ik een nieuwe telefoon moet aanschaffen. Wie heeft raad?Het gaat om een Playbar zou op zowel s1 als s2 moeten werken.

939
J
17 dagen geleden

Badges

Alle badges weergeven
Algemene voorwaardenCookie instellingen