Sub niet synchroon

Question

Hallo,Mijn setup is de volgende;Playbar,2x play 5 (gen2),1x sub,Boost.Mijn probleem is 't volgende.Tijdens afspelen (tv, Apple music, tune In, etc) gaat de sub na verloop van tijd niet meer synchroon mee met de rest van de speakers.Ik heb alles al eens opnieuw opgestart, ook afzonderlijk van elkaar, idem voor modem.True play al eens opnieuw uitgevoerd.Het enige wat kortstondig werkt is de sub in de App uit en weer in te schakelen. Tot het moment dat alle speakers even ‘storen’ en de sub raakt weer uit synchroon.Ik heb net een diagnose verstuurd: 1847778730Iemand enig idee wat de oplossing voor m'n probleem kan zijn, ik ben zeer tevreden over sonos tot nu toe maar vind dit behoorlijk storend. Gr. Antonie

Cristian N · Answer

Hoi @a.waldijken welkom bij onze Sonos Community!Eerst wil ik mijn excuses aanbieden omdat wij later de topic hebben gezien. In de Community kunnen wij geen diagnoses bekijken maar we kunnen je wel helpen met enkele stappen volgens je beschrijving van het probleem. Mocht je hulp nodig hebben op basis van een diagnose, raad ik je aan om contact met de klantenservice op te nemen. Zij kunnen wel in de diagnose kijken en het probleem beter bepalen. Anders zou ik graag willen weten of het probleem tegenwoordig nog bestaat. Mocht je verdere vragen hebben, kan je ze hier gerust stellen.

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload