Vraag

Spotify hapert op connect, maar niet op play:1

  • 17 January 2020
  • 3 reacties
  • 242 Bekeken

Wanneer ik nummers via spotify afspeel op mijn sonos systeem hapert de connect af en toe. Het nummer stopt even en gaat daarna weer verder. Wanneer de connect is gegroepeerd met de play:1 blijft de play:1 wel doorspelen!

Na onderzoek of het aan de wifi ligt de connect via een kabel aangesloten op de router. maar dit heeft het niet opgelost.

onderstaande diagnoses zijn 5 min na dat het is gebeurd gemaakt.

1856799223 en 1848746855 en 1174061320

Internet: XS4all glas 100mbit fritzbox


Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +2

Je loopt helaas tegen een probleem aan wat we in onderzoek hebben, mogelijk dat dit via een software update van een oplossing word voorzien.

Zal er dan ook op terugkomen als het probleem verholpen is.

Excuus voor het ongemak.

Beste Tim,

 

Aangezien de Connect de Sonos is waar ik het meest naar luister (aangesloten op een goede versterker en speakers) begint dit probleem zeer vervelend te worden. Spotify hapert zo 1 a 2 keer per uur en is dan 10-30 seconden onderbroken.

 

Wanneer mag ik hier verbetering in verwachten?

Reputatie 4
Badge +3

Kan me voorstellen dat dit inderdaad vervelend is.

Ze zijn de oplossing hiervan nu aan het testen, ik kan je alleen helaas nog geen antwoord op geven wanneer je de update hiervan exact gaat krijgen.