Vraag

play 5 (gen 2) geen wifi

  • 15 augustus 2020
  • 3 reacties
  • 418 Bekeken

Sinds ik de nieuwe sonos s2 app gebruik heb ik problemen met de wifi verbinding met de play 5 gen 2. Ik stream muziek via spotify of luister radio via de sonos app. De app geeft dan steeds aan dat er geen verbinding is met de speaker. Ook spotify vind deze niet maar wel alle andere streaming geschikte apparaten op het netwerk. Na veelvuldig de speaker herstarten werkt het uiteindelijk wel een keer. Met een netwerkkabel zijn er geen problemen. Ik heb een diagnose verstuurd onder nummer 1790512871. Hopelijk kunnen jullie mij helpen.


3 Reacties

Heeft iemand tips? Elke keer als ik de speaker van de stroom afhaal en weer ergens anders aansluit dan is deze niet meer te vinden op het wifi netwerk.

Ik heb hetzelfde probleem:s…

Ook met play 5 gen2.

Reputatie 5
Badge +3

Het is verstandig om de Sonos helpdesk te contacteren.

Blijkbaar hebben veel mensen hier last van.

Lijkt een kwaaltje te zijn van de ingebouwde WiFi kaart die er inzit. ( kan natuurlijk ook iets anders zijn ), maar dit probleem komt tamelijk veel voor.

Om sneller geholpen te worden, best even een belletje doen naar Sonos.

Reageer