Sinds kort een Beam aangeschaft, aangesloten en tevreden over geluid.

er is echter 1probleem dat ik niet weet op te lossen. De Beam is aangesloten op een Philips tv , uiteraard op de HDMI arc aansluiting. Tv signaal komt binnen via Ziggo. Zodra ik de tv aanzet, verschijnt een grote witte balk onderin het scherm met de tekst dat de externe luidspreker actief is. Daarna ontstaat een automatisch aan en uit schakelen van de aansluiting hetgeen ook wordt weergegeven op het scherm. Tijdens deze procedure is het geluid niet harder of zachter te zetten. Alles bij elkaar duurt dat zelfs een paar minuten en dan pas is “iedereen” tevreden.

hoe kan ik deze storende balk voorgoed uit beeld laten ?