Vraag

Connect verbind niet

  • 18 August 2021
  • 2 reacties
  • 15 Bekeken

Hallo.

Ik ervaar een probleem met het verbinden van mijn Connect. Het witte lampje blijft knipperen met tussenpozen van een seconde. Ik heb de router en de connect beiden al diverse keren uit en aan gezet en de Connect proberen te resetten. Bij het resetten ging wel het oranje lampje branden, maar daarna alleen maar wederom een knipperend wit lampje.

Kan iemand me helpen de Connect aan de praat te krijgen?

Vriendelijke groet, 

Léon


2 Reacties

Reputatie 1
Badge +2

Goedemorgen @LeonvG en welkom op onze Sonos Community!

 

Spijtig om te horen. Wat ik je in dit geval het beste kan aanraden, is even contact opnemen met onze klantenservice. Alvast kan je ervoor zorgen dat je de Connect volgens deze stappen naar de fabrieksinstellingen brengt en daarvan een korte video-opname maakt. Op die manier kan de klantenservice sneller een oplossing aanbieden.

 

Graag hoor ik van je.

Hallo Christian.

Bedankt voor je reactie. Ik ben maandag vrij en zal dan inderdaad de klantenservice raadplegen. 

Vriendelijke groet, 

Léon. 

Reageer