De app geeft aan dat de verbinding met spotify verbroken is. Als ik iets van de tips probeer, kan ik daarna 1-2 liedjes afspelen en dan stopt het er weer mee....
Beste antwoord door Tim S
Bekijk origineelBeste antwoord door Tim S
Bekijk origineelWe kunnen je niet helpen met het uitlezen van een diagnose op onze community. Hiervoor verzoek ik je om telefonisch of via chat contact met ons op te nemen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier: https://www.sonos.com/nl-nl/support
Ook ik ervaar steeds hetzelfde probleem. Het is op het moment zo erg dat ik spotify eigenlijk niet meer kan gebruiken.
diagnosenummer: 736747617
Vreselijk irritant. Ik kan geen enkel nummer meer afspelen op onze Symfonisk met Sonos App en ook niet met de Spotify app.
Diagnose nummer 2033215911
Hier ook hetzelfde.
Verbinding Spotify verloren bij elk nummer.
Heb sinds enige tijd continue hetzelfde probleem, diagnose nummer 820280863
Help!! Onze muziek in onze zaak valt verschillende keren op een avond uit. Sonos geeft dan de melding dat de verbinding met spotify verbroken werd. Geen idee waarom, gezien ons internet gewoon werkt. Wie kan mij hierbij helpen?
We hebben een sonos connect….
Hartelijk dank.
Hi Ronald. Ik zie vooral grote timeouts staan, dus het duurde te lang om Spotify te vinden op het internet.
Ik raad aan om in te loggen in je router en de DNS aan te passen naar 8.8.8.8 en als er een tweede veld is kun je hier 8.8.4.4 invullen. Dit is de DNS-server van Google en werkt uitermate goed. Zet hierna al je Sonos-producten uit en aan evenals de router zelf.
Svp diagnose 1396140458 checken. Afspelen vanaf locale mediaserver en telefoon is prima, maar Spotify af en toe wel, maar meestal niet?
ps. Net een nieuwe router van kpn geinstalleerd (ZTE H369A).
is het nodig om een poort open te zetten?
947673660
verbinding spotify verbroken
Zie graag nog een nieuwe diagnose tegemoet, maar dan aangemaakt binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet, ook met kleine uitleg op welke kamer/groep je het probleem ervaarde.
947673660
verbinding spotify verbroken
Goedeavond,
Kan ….. niet afspelen. Verbinding met spotify verbroken.
Alles is bedraad aangesloten, standalone werkt spotify wel via sonos niet. Radio werkt wel op sonos.
Wat kan ik doen om het op te lossen?
2125868183 diagnose toegestuurd. Kan al weken geen spotify afspelen in huis.
Groeten,
BKO
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.