Of het stopt na een aantal seconden en is heel de verbinding met sonos weg.
Weet iemand raad
Frank
Beste antwoord door Tim S
Bekijk origineelBeste antwoord door Tim S
Bekijk origineelDank je wel voor de diagnose. Ik zie inderdaad nog altijd multicast flooding voorkomen. Dit is op een paar manieren op te lossen. Eentje is door Sonos geheel draadloos te maken, dit wil zeggen de Boost niet meer te gebruiken en alles met je Ziggo router draadloos verbinden.
Een andere is uitzoeken waar het mis gaat in je netwerk en die oorzaak isoleren. Dat ligt een beetje aan wat voor apparaat en is het hoe je netwerk eruit ziet. Bij welke internet provider zit je? Graag verneem ik ook wat meer informatie over je netwerk zoals welke router/accesspoint/homeplug je gebruikt en eventuele apparaten zoals een switch. Heb je een tv, tv decoder of mogelijk een beveiligingsyteem in huis?
Mogelijk kunnen we je sneller helpen als je ons kunt bellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier:
https://www.sonos.com/nl-nl/contact/contact-options
Frank mijn provider is Ziggo.
De Boost had ik naast de Ziggo Media Box Next (serie nr 2259099354). De Boost heb ik verplaats naar beneden, dus schuin onder de media box en is nu ook wat verder weg van de modem. Gegevens Ziggo modem
Connect Box/Compal
Type CH7465LG
Serienummer DEAP715329B9
Verder heb ik ook een wifibooster via stopcontact aangesloten
Dowmload snelheid 500 Upload 40
Hoop dat je wat mee kan Groetjes Peter/Bert
Dank je wel. Vertraging in het netwerk kan dezelfde symptomen laten zien als multicast flooding en helaas heeft de Boost te maken met vertragingen. De Boost heeft behoorlijk last van interferentie, waarschijnlijk door een nabij apparaat dat ook WiFi gebruikt. Kun je dit apparaat of apparaten verder weg zitten?
Bij welke internet provider zit je? Graag verneem ik ook wat meer informatie over je netwerk zoals welke router/accesspoint/homeplug je gebruikt en eventuele apparaten zoals een switch.
Frank gisteren rond 19.00 uur uit gedaan en nu 09.45 diagnose met nummer 1716279567 gedaan.
gr/Peter
Top, dank je.
Mogelijk bestaat er een probleem in je netwerk genaamd Multicast flooding. Hierdoor krijgt je bekabelde Sonos-product data binnen dat voor een ander apparaat bedoeld is en vervolgens kan hij te laat aan de correcte data doorkomen. Vervolgens kan het dan zijn dat een speaker wegvalt.
Er is een kans dat het om een ander probleem gaat. Om dit uit te sluiten verzoek ik je nog een diagnose te maken nadat het gehele systeem minimaal 30 minuten geen muziek heeft afgespeeld.
Plaats het nummer hier nogmaals.
diafnose nr is 1717694411
Hey Bert. Ik kan je verder helpen als je ons een diagnose kan sturen.
Volg graag de volgende stappen in de app om een diagnose te maken:
Instellingen > Hulp & Tips > Diagnose verzenden > Verzenden.
Doe dit binnen 20 minuten nadat een probleem zich voordoet.
Het nummer dat in beeld verschijnt plaats je hier als reactie.
Goedendag,
Ik speel spotify af via sonos. Ook bij mij worden nummers niet of onderbroken afgespeeld van mijn playlist. Dit is al maanden het geval. Ik gebruik WiFi van Zigg. Hoop dat U een oplossing heeft.
Groet Peter
*edit* heb je prive gegevens weggenomen van je reactie *edit*
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.