Beantwoord

Spotify verbreekt verbinding sonos

  • 22 september 2017
  • 28 reacties
  • 947 Bekeken


Toon eerste bericht

28 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Dank je wel. Vertraging in het netwerk kan dezelfde symptomen laten zien als multicast flooding en helaas heeft de Boost te maken met vertragingen.  De Boost heeft behoorlijk last van interferentie, waarschijnlijk door een nabij apparaat dat ook WiFi gebruikt. Kun je dit apparaat of apparaten verder weg zitten?

 

Bij welke internet provider zit je? Graag verneem ik ook wat meer informatie over je netwerk zoals welke router/accesspoint/homeplug je gebruikt en eventuele apparaten zoals een switch.

Frank mijn provider is Ziggo.

De Boost had ik naast de Ziggo Media Box Next (serie nr 2259099354). De Boost heb ik verplaats naar beneden, dus schuin onder de media box en is nu ook wat verder weg van de modem. Gegevens Ziggo modem

Connect Box/Compal

Type CH7465LG

Serienummer DEAP715329B9

Verder heb ik ook een wifibooster via stopcontact aangesloten

Dowmload snelheid 500 Upload 40

Hoop dat je wat mee kan Groetjes Peter/Bert

Reputatie 5
Badge +3

Dank je wel voor de diagnose. Ik zie inderdaad nog altijd multicast flooding voorkomen. Dit is op een paar manieren op te lossen. Eentje is door Sonos geheel draadloos te maken, dit wil zeggen de Boost niet meer te gebruiken en alles met je Ziggo router draadloos verbinden.

 

Een andere is uitzoeken waar het mis gaat in je netwerk en die oorzaak isoleren. Dat ligt een beetje aan wat voor apparaat en is het hoe je netwerk eruit ziet. Bij welke internet provider zit je? Graag verneem ik ook wat meer informatie over je netwerk zoals welke router/accesspoint/homeplug je gebruikt en eventuele apparaten zoals een switch. Heb je een tv, tv decoder of mogelijk een beveiligingsyteem in huis?

Mogelijk kunnen we je sneller helpen als je ons kunt bellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier:
https://www.sonos.com/nl-nl/contact/contact-options

Reageer