Vraag

Spotify Premium account wel in sonos maar niet op spotify

  • 8 May 2017
  • 2 reacties
  • 221 Bekeken

Om spotify in sonos te gebruiken heb je een premium account nodig. Dat heb ik geregeld. Echter herkent ie de account niet in de spotify app.

Ik heb de spotify app al geherinstalleerd. En gebruik uiteraard precies dezelfde account.

Hoe kan het dat dezelfde account in sonos wel als premium word herkent maar binnen spotify zelf niet? Belangrijker nog: wat kan ik er aan doen om het te verhelpen

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

2 Reacties

Reputatie 4
Badge +3
Helaas kan ik daar niet echt antwoord voor je op geven, dit zal je bij Spotify zelf moeten voorleggen. Als je op http://spotify.com/ inlogt en kan zien dat je account Premium is en deze werkt gewoon in de SONOS app maar niet in de Spotify eigen app zoals je aangaf, dan is er waarschijnlijk iets mis bij het account zelf.
We hebben voor de rest helaas geen inzicht in de Spotify app, het enige wat wij kunnen zien is de status van een account het moment dat je deze aan SONOS toevoegt.
Dag Nick,

Bedankt voor je reactie, ik heb contact opgenomen met Spotify, ze helpen mij verder :)

Ivo