Beantwoord

Spotify family werkt niet met Sonos

  • 20 september 2018
  • 6 reacties
  • 2186 Bekeken

Wij hebben een Spotify familie abonnement. 6 accounts, voor elk familielid 1.
Het blijkt dat wij elkaar in de weg zitten. Op het moment dat familielid A thuis via Sonos zijn muziek afspeelt en familielid B onderweg via 4G zijn spotifyapp start op zijn android telefoon, dan klapt Sonos er thuis uit.
De diagnose zegt:
"Afspelen van Spotify is gestopt omdat afspelen is gestart vanuit een andere kamer of vanaf een ander apparaat. Spotify beperkt het aantal gelijktijdige audiostreams waar je toegang toe hebt via de service"

Laat ik nou denken dat het juist de bedoeling is van het family account dat je gelijktijdig toegang hebt tot spotify? Via de spotify app gaat dat altijd prima. Sonos lijkt hier niet goed mee om te gaan.
Heeft iemand een tip? Wat doe ik fout?
icon

Beste antwoord door Tim S 4 oktober 2018, 16:58

Iedereen kan zijn eigen account aan Sonos toevoegen.
Als je via Bladeren onderin, op Spotify drukt, zul je midden boven in zien welk account je in gebruik neemt.
Hier zou je dus kunnen schakelen tussen de gebruikers, en is het aan te raden dat iemand zijn eigen account in gebruik neemt.
Bekijk origineel

6 Reacties

Reputatie 2
Badge +1
Ik heb het thuis ook, zou gewoon moeten werken. Als het goed is heb je 1 Spotify account aan de Sonos gekoppeld. Dus als je familieleden hun eigen Spotify account (dus niet het aan de Sonos gekoppelde account) gebruiken voor de Spotify app moet het goed gaan.
Patricw. Dank dat was net de info die ik nodig had. Wat blijkbaar niet lekker werkt is om alle 6 familieleden als gebruiker op de sonosomgeving aan te melden. Ik heb dat aantal teruggebracht tot 1 gebruiker op de sonosomgeving (degene die spotify het minst gebruikt) en het werkt. Super!
Reputatie 7
Badge +2
Iedereen kan zijn eigen account aan Sonos toevoegen.
Als je via Bladeren onderin, op Spotify drukt, zul je midden boven in zien welk account je in gebruik neemt.
Hier zou je dus kunnen schakelen tussen de gebruikers, en is het aan te raden dat iemand zijn eigen account in gebruik neemt.

Patricw. Dank dat was net de info die ik nodig had. Wat blijkbaar niet lekker werkt is om alle 6 familieleden als gebruiker op de sonosomgeving aan te melden. Ik heb dat aantal teruggebracht tot 1 gebruiker op de sonosomgeving (degene die spotify het minst gebruikt) en het werkt. Super!

Dat is inderdaad wat werkt. Ik heb nog een spotify account over (heb een kleinere familie) en een spotify account aangemaakt die alleen op sonos is aangemeld.

Ik blijf het gek vinden dat andere spotify gebruikers die aangemeld zijn, problemen opleveren terwijl ze niet actief zijn. Er kan er maar één actief zijn en toch leveren de gebruikers die niet actief zijn de genoemde problemen.Het schakelen tussen accounts:

Iedereen kan zijn eigen account aan Sonos toevoegen.
Als je via Bladeren onderin, op Spotify drukt, zul je midden boven in zien welk account je in gebruik neemt.
Hier zou je dus kunnen schakelen tussen de gebruikers, en is het aan te raden dat iemand zijn eigen account in gebruik neemt.

wat Tim suggereert lost op dit moment het probleem niet op.

Reputatie 5
Badge +3

wat Tim suggereert lost op dit moment het probleem niet op.

Kun je beschrijven wat je probleem exact is?

Het probleem trad op als er meerdere Spotify accounts waren aangemeld op de Sonos.

Als 1 van de Spotify accounts dan op een ander apparaat gebruikt werd (b.v.telefoon) stopte het afspelen op de Sonos. Het maakte daarbij niet uit welke Spotify account op de Sonos actief was. Dus Spotify accounts A, B en C aangemeld op Sonos en A actief; Sonos speelt Spotify/Sonos lijst, terwijl A op Sonos actief is . B die eerder op Sonos aangemeld en actief was speelt Spotify op telefoon: Sonos van A stopt!

Pas nadat ik de Spotify account B (en C) die het probleem veroorzaakte uit de Sonos verwijderd had, trad het probleem niet meer op.

Het goede nieuws is dat nadat ik de Spotify accounts weer had toegevoegd het probleem niet terug kwam.

Reageer