snelheid netwerkverbinding niet goed

Hey guys..

ik heb 3 maal de sonos play 1 bij ons in de winkel staan. nu hapert die nog al vaak en krijg ik de melding snelheid netwerkverbinding niet goed. daarnaast heeft ie ook regelmatig moeite met verbinding maken met de apparaten. ik heb een diagnose uitgevoerd en kreeg dit nummer:475281758

hoop dat jullie me verder kunnen helpen.

thanks!

groetejs, Arie