Vraag

Foutmelding Sonos: "Je Spotify account moet opnieuw worden geautoriseerd"

  • 21 November 2021
  • 1 reactie
  • 14 Bekeken

Helaas krijgen we Spotify premium  niet meer gekoppeld op de Sonos, heeft jaren goed gewerkt.

Mogelijk na een ww reset in Spotify niet mee, kunnen wel gewoon inloggen in Spotify en Sonos.

De volledige foutmelding is:

je  (account spotify) moet opnieuw worden geautoriseerd, maar één van of meer Sonos-producten moeten eerst worden bijgewerkt. Werk het systeem bij en autoriseer je account opnieuw.” 

We hebben het volgende in huis:

Play 5 (generatie 1) dus via de oude Sonos S1 app besturen

Bridgt (generatie 1) dus via de oude Sonos S1 app besturen

Play 1 en Play (gen 2) dus de huidige Sonos app

We kunnen de 1e generatie spullen niet updaten, want daar zijn geen updates voor….

Wie kan ons helpen?

 

 

 

 


1 Reactie

Reputatie 2
Badge +2

Hallo @CarlijnE, welkom bij de Sonos community!

Je ervaart dit probleem in de S1 app van Sonos?

Zou je het volgende kunnen proberen?

  1. Open de Sonos app.
  2. Ga naar Instellingen (tandwieltje rechtsonderin).
  3. Kies voor Services en Stem.
  4. Kies onder 'Muziek en Content’ voor het gekoppeld Spotify account. 
  5. Kies Opnieuw authoriseren.
  6. Controleer of Spotify weer werkt.

Mocht het probleem zich voordoen in de S2 app ipv de S1 app, dan kun je alsnog de bovenstaande stappen volgen.

Ik verneem graag van je of dit geholpen heeft!

 

Reageer