Beantwoord

Deezer

  • 5 March 2019
  • 5 reacties
  • 249 Bekeken

Sinds afgelopen weekend problemen met Deezer. Nooit geen problemen gehad....Is nog steeds niet opgelost. Helpdesk komt er ook niet uit. Advies: probeer het over een paar dagen maar weer....Zijn er nog meer mensen die nog steeds problemen ondervinden.?
icon

Beste antwoord door Tim S 6 March 2019, 10:36

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

5 Reacties

Er zijn idd problemen met Deezer sinds de laatste update. Je lijkt willekeurig ander profiel te krijgen. Het probleem is bekend bij Sonos maar ik heb nog geen oplossing gezien...
Reputatie 7
Badge +3
De genoemde problemen zijn inmiddels al opgelost. Dit forum verschaft hierover al diverse mogelijke oplossingen.
Zelf kan ik alweer een paar dagen gewoon in Deezer. Één van de adviezen door Sonos gegeven bij nog hardnekkige problemen, is om Deezer uit de app te verwijderen en weer toe te voegen.
Gelukkig is het nu opgelost...app Sonos + Deezer verwijderd...cookies gewist en geschiedenis..app opnieuw geïnstalleerd en nu werkt alles weer?
Klopt inderdaad sorry niet gezien. Muziekservice verwijderd en opnieuw toegevoegd en probleem opgelost!
Reputatie 7
Badge +2
Deezer had problemen, had dit naar hun zeggen opgelost, maar toch waren er opeens weer problemen, waarin we de klanten moesten verzoeken geduld te houden.
Uiteraard werkt Deezer er hard aan deze problemen op te lossen, en hebben we weer de bevestiging ontvangen dat het nu opgelost zou moeten zijn.
Toch houden we de vinger aan de pols en monitoren we Deezer om er zeker van te zijn of alles weer 100% functioneel is.
Dus mocht je nog problemen ervaren, laat het dan graag weten, waarin als er grote problemen zijn, wij dit weer naar Deezer zullen door-communiceren.
Laat duidelijk zijn, je Sonos is prima, het is de muziekdienst die problemen ervaart waardoor je op je Sonos geluids installatie nu problemen ervaarde, waarin uiteraard beide partijen zich er hard voor maken dit op te lossen.
Omtrent de huidige problematiek was het wel aan Deezer om de problemen op te lossen, waarin ook wij van Sonos geduld moesten houden.