Beantwoord

Verbindingsprobleem met Sonos en Netgear Orbi RBK50


Badge

Hallo, wellicht dat iemand mij hiermee kan helpen? Ik ben in het bezit van 2 x de Sonos play 5, 2 x de Ikea Sonos boekplank boxen Symfonisk. Wifi systeem is van Netgear Orbi RBK50 een router met een satelliet en het bereik is prima, dit wifi systeem is gemaakt voor 250m2.

 

Nu doet het probleem zich voor:

  1. 1 box valt regelmatig uit, dit is niet continu dezelfde box
  2. Regelmatig valt de radio uit, zowel bij Sonos Radio als bij Tuneln. Dit duurt meestal een seconde of 15 en dan gaat de radio weer aan, als het een commerciële zender is dan krijg je eerst weer reclame te horen, kortom ik heb het idee dat de app ervoor zorgt dat deze opnieuw wordt geactiveerd.
  3. De app loopt vast als je gewoon via spotify een liedje probeert af te spelen, als je via de spotify app dit aanstuurt en vervolgens de boxen aanstuurt dan werkt het wel.

Ik heb het hele systeem al opnieuw geïnstalleerd, idem de Netgear volledig opnieuw alles ingesteld. Boxen aangesloten met de UTP kabels en ik heb verschillende producten waarmee Sonos wordt aangestuurd waaronder een iPad/iPhone, ook voorzien van de laatste update + Sonos is voorzien van de laatste firmware, dit geldt ook voor de Netgear. 

(tevens als ik een speedtest uitvoer ligt de snelheid zeer hoog)

 

Ik hoop dat iemand mij hiermee verder kan helpen want ik weet het niet meer….

 

Groeten Niels.

icon

Beste antwoord door Eddie the Eagle 7 april 2021, 16:36

Ahh, je bedoelt het modem van Caiway. Jazeker..

jij noemt `m modem, maar is het alleen een modem of toch ook een router ? Dat zijn andere functies; meestal zijn dat all-in-one dingen (modem/router/access point/switch).

Bekijk origineel

16 Reacties

Reputatie 6
Badge +3

Als je Sonos met ethernetkabels hebt aangesloten wordt er een apart draadloos netwerk aangemaakt door Sonos en wordt je eigen wifi (netgear) niet gebruikt. De vraag is nu even hoe dit alles dan aangesloten is. Heb je Sonos direct op je router aangesloten ? De enige manier om te helpen is om heel precies te beschrijven hoe alles aangesloten is.

Badge

Hallo Eddie, excuses ik ben niet duidelijk geweest. De Sonos boxen zijn allemaal aangestuurd via WiFi. Dus het algemene netwerk.

 

 

Reputatie 6
Badge +3

Ok, helaas is Sonos in combinatie met Mesh Wifi systemen een beroerde combinatie. Daarmee wil ik niet zeggen dat het niet kan werken maar er is een hoge kans op haperingen en uitval, simpelweg door de manier van werken van mesh wifi.

Waar je in elk geval even naar moet kijken is of je de Orbi in router mode of in AP mode hebt. Ik neem aan dat je ook nog een router hebt van je ISP. Als je dan de Orbi ook in router mode hebt staan, heb je dus router op router en dat kan conflicten in je netwerk geven.

In dat geval zou ik altijd eerst proberen om de Orbi in AP-mode te zetten, ik vind er de volgende instructie voor:

https://kb.netgear.com/31218/How-do-I-configure-my-Orbi-router-to-act-as-an-access-point

Reputatie 6
Badge +3

Als dat niet helpt, dan zou je kunnen overwegen om een Sonos weldirect aan je router te bekabelen.

Badge

Ok, helaas is Sonos in combinatie met Mesh Wifi systemen een beroerde combinatie. Daarmee wil ik niet zeggen dat het niet kan werken maar er is een hoge kans op haperingen en uitval, simpelweg door de manier van werken van mesh wifi.

Waar je in elk geval even naar moet kijken is of je de Orbi in router mode of in AP mode hebt. Ik neem aan dat je ook nog een router hebt van je ISP. Als je dan de Orbi ook in router mode hebt staan, heb je dus router op router en dat kan conflicten in je netwerk geven.

In dat geval zou ik altijd eerst proberen om de Orbi in AP-mode te zetten, ik vind er de volgende instructie voor:

https://kb.netgear.com/31218/How-do-I-configure-my-Orbi-router-to-act-as-an-access-point


Bedankt voor je reactie! Ik heb de orbi direct vanuit de muur, dus als enige draadloze router. Is dan de AP stand ook een must?

Badge

Als dat niet helpt, dan zou je kunnen overwegen om een Sonos weldirect aan je router te bekabelen.

Dan moet er maar een apart Sonos WiFi systeem naast, PS  wat wel apart is. Ik heb het mesh systeem al jaren en het probleem doet zich net de laatste tijd voor..

Reputatie 6
Badge +3

Ok, helaas is Sonos in combinatie met Mesh Wifi systemen een beroerde combinatie. Daarmee wil ik niet zeggen dat het niet kan werken maar er is een hoge kans op haperingen en uitval, simpelweg door de manier van werken van mesh wifi.

Waar je in elk geval even naar moet kijken is of je de Orbi in router mode of in AP mode hebt. Ik neem aan dat je ook nog een router hebt van je ISP. Als je dan de Orbi ook in router mode hebt staan, heb je dus router op router en dat kan conflicten in je netwerk geven.

In dat geval zou ik altijd eerst proberen om de Orbi in AP-mode te zetten, ik vind er de volgende instructie voor:

https://kb.netgear.com/31218/How-do-I-configure-my-Orbi-router-to-act-as-an-access-point


Bedankt voor je reactie! Ik heb de orbi direct vanuit de muur, dus als enige draadloze router. Is dan de AP stand ook een must?

Heb je dan geen modem/router van je ISP ?

Reputatie 6
Badge +3

Als dat niet helpt, dan zou je kunnen overwegen om een Sonos weldirect aan je router te bekabelen.

Dan moet er maar een apart Sonos WiFi systeem naast, PS  wat wel apart is. Ik heb het mesh systeem al jaren en het probleem doet zich net de laatste tijd voor..

Is inderdaad vreemd, dit soort problemen ontstaan niet spontaan, meestal komen de haperingen bij de installatie van het mesh systeem of door netwerkconflicten ivm de router op router.

Badge

Ok, helaas is Sonos in combinatie met Mesh Wifi systemen een beroerde combinatie. Daarmee wil ik niet zeggen dat het niet kan werken maar er is een hoge kans op haperingen en uitval, simpelweg door de manier van werken van mesh wifi.

Waar je in elk geval even naar moet kijken is of je de Orbi in router mode of in AP mode hebt. Ik neem aan dat je ook nog een router hebt van je ISP. Als je dan de Orbi ook in router mode hebt staan, heb je dus router op router en dat kan conflicten in je netwerk geven.

In dat geval zou ik altijd eerst proberen om de Orbi in AP-mode te zetten, ik vind er de volgende instructie voor:

https://kb.netgear.com/31218/How-do-I-configure-my-Orbi-router-to-act-as-an-access-point


Bedankt voor je reactie! Ik heb de orbi direct vanuit de muur, dus als enige draadloze router. Is dan de AP stand ook een must?

Heb je dan geen modem/router van je ISP ?

Ahh, je bedoelt het modem van Caiway. Jazeker..

Reputatie 6
Badge +3

Ahh, je bedoelt het modem van Caiway. Jazeker..

jij noemt `m modem, maar is het alleen een modem of toch ook een router ? Dat zijn andere functies; meestal zijn dat all-in-one dingen (modem/router/access point/switch).

Badge

Ahh, je bedoelt het modem van Caiway. Jazeker..

jij noemt `m modem, maar is het alleen een modem of toch ook een router ? Dat zijn andere functies; meestal zijn dat all-in-one dingen (modem/router/access point/switch).

Het is alleen een modem

Reputatie 6
Badge +3

Ahh, je bedoelt het modem van Caiway. Jazeker..

jij noemt `m modem, maar is het alleen een modem of toch ook een router ? Dat zijn andere functies; meestal zijn dat all-in-one dingen (modem/router/access point/switch).

Het is alleen een modem

ok, dan inderdaad de Netgear zeker niet in AP mode zetten.

Badge

Ahh, je bedoelt het modem van Caiway. Jazeker..

jij noemt `m modem, maar is het alleen een modem of toch ook een router ? Dat zijn andere functies; meestal zijn dat all-in-one dingen (modem/router/access point/switch).

Het is alleen een modem

ok, dan inderdaad de Netgear zeker niet in AP mode zetten.

Duidelijk, zal ik niet doen...Dan zie ik nog geen oplossing helaas buitenom te kiezen voor een niet mesh systeem zoals je aangeeft.

Reputatie 6
Badge +3

Ahh, je bedoelt het modem van Caiway. Jazeker..

jij noemt `m modem, maar is het alleen een modem of toch ook een router ? Dat zijn andere functies; meestal zijn dat all-in-one dingen (modem/router/access point/switch).

Het is alleen een modem

ok, dan inderdaad de Netgear zeker niet in AP mode zetten.

Duidelijk, zal ik niet doen...Dan zie ik nog geen oplossing helaas buitenom te kiezen voor een niet mesh systeem zoals je aangeeft.

Dat gaat automatisch als je 1 Sonos aan je hoofd-orbi bekabeld, die gaat als het goed is met kabel naar je modem

Badge

Ahh, je bedoelt het modem van Caiway. Jazeker..

jij noemt `m modem, maar is het alleen een modem of toch ook een router ? Dat zijn andere functies; meestal zijn dat all-in-one dingen (modem/router/access point/switch).

Het is alleen een modem

ok, dan inderdaad de Netgear zeker niet in AP mode zetten.

Vandaag alles een reset gegeven. 1 box aangesloten aan de router zodat Sonosnet werd aangemaakt. De rest van de boxen aangesloten en het werkt fantastisch! Bedankt voor de input!

 

goed weekend🥂

Badge

Ahh, je bedoelt het modem van Caiway. Jazeker..

jij noemt `m modem, maar is het alleen een modem of toch ook een router ? Dat zijn andere functies; meestal zijn dat all-in-one dingen (modem/router/access point/switch).

Het is alleen een modem

ok, dan inderdaad de Netgear zeker niet in AP mode zetten.

Duidelijk, zal ik niet doen...Dan zie ik nog geen oplossing helaas buitenom te kiezen voor een niet mesh systeem zoals je aangeeft.

Dat gaat automatisch als je 1 Sonos aan je hoofd-orbi bekabeld, die gaat als het goed is met kabel naar je modem

Klopt! Soms liggen oplossingen voor de hand🎉

Reageer