Vraag

Verbinding met Spotify verbreekt steeds.

  • 26 maart 2021
  • 1 reactie
  • 14 Bekeken

De afgelopen weken wordt de verbinding met spotify steeds verbroken. Ik het het netwerk kanaal al aangepast en de mijn playbase met de router bedraad gekoppeld maar steeds als ik de speakers onbedraad heb valt de verbinding weg

 

diagnose code: 1343793546

wat kan ik nog doen

 


1 Reactie

Badge +2

Hallo @BjornOldenzaal, welkom bij de Sonos community!

Er kunnen meerdere oorzaken zijn voor dit probleem.

Via het forum worden diagnoses niet behandeld. Indien je ondersteuning wenst te krijgenop basis van je diagnose, dan raad ik aan om telefonisch contact met ons op te nemen. Dit kan via de Sonos Supportpagina.

Ik maak uit je post op dat het bedraad wel zonder problemen werkt? En speelt het probleem alleen wanneer je muziek afspeelt via Spotify? 

Je zou eventueel nog kunnen kijken hoe de situatie is wanneer de speakers dichter bij elkaar worden geplaatst.

Reageer