Vraag

Verbinding / geluid valt erg vaak weg. App kan soms geen verbinding maken

  • 27 maart 2020
  • 2 reacties
  • 142 Bekeken

Hi all,

Titel zegt het al. Ik ervaar (te) vaak dat het geluid van mijn Sonos wegvalt. Ik heb 4 Sonos one producten. 2 in de woonkamer in de buurt van de wifi, 2 boven afzonder in slaapkamer en badkamer. Alles boxen ervaren dezelfde geluiden.

Ik woon in een buurt met veel (denk ik) wifi access points. Daarom heb ik heb laatst het 5ghz en 2.4ghz van ziggo gesplitst en voor de 2.4ghz connectie automatisch een kanaal selecteren uitgezet en kanaal 11 geselecteerd, die leek het rustigst.

Hoe kan ik er voor zorgen dat de connectie niet wegvalt?

Diagnose nummer: 238423312


2 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Hi, helaas kan ik je diagnose niet uitlezen omdat hij incorrect binnen is gekomen. 

Zou je een nogmaals diagnose kunnen maken?m Doe dit binnen 20 minuten nadat een probleem zich voordoet. Vergeet niet het nummer hier te plaatsen.

Hi Frank,

Dank je wel voor je reactie! Ik heb 3 incidenten gelogd:

 

1116879454

348973663

149408899

 

Ik hoop dat deze goed uit te lezen zijn!

Groeten,

Dino

Reageer