Vraag

verbinding

  • 21 januari 2020
  • 1 reactie
  • 51 Bekeken

Beste,

 

Sinds enige tijd heb ik problemen met mijn soos Play 5 1e generatie waarbij met enige regelmaat de verbinding wegvalt wanneer ik via spotify muziek afspeel. Ook verschijnt er met enige regelmaat bij het willen afspelen van muziek “dit nummer kan niet afgespeeld worden” Ook zit er vertraging tussen mijn telefoon en het afspelen van de muziek. Als voorbeeld: wanneer ik het volume wil wijzigen op mijn telefoon reageert het apparaat niet direct op deze wijziging.

Ik werk nog met een bridge die rechtstreeks aangesloten is op mijn Router van Ziggo.

Ik heb een systeemdiagnose doorgestuurd met bevestigingsnummer 71057684.

Groeten,

 


1 Reactie

Reputatie 5
Badge +3

Helaas kan ik je diagnose niet openen, ik denk dat we je het snelste kunnen helpen dit op te lossen als je ons kunt bellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier:
https://www.sonos.com/nl-nl/contact/contact-options

Reageer