To homepage To homepage
Beantwoord

Update Sonos One (2 stuks) problemen. Muziek stopt steeds nu.

  • 30 July 2018
  • 1 reactie
  • 267 Bekeken
T
Beste,

Wij hebben twee Sonos one speakers, maar krijgen bij updaten steeds foutcode 1013 en kunnen daarom niet updaten. Ik zie dat dit te maken kan hebben met firewall instellingen, maar zitten op een zakelijk netwerk (bedrijsverzamelgebouw). Hoe kan ik kijken of de instellingen goed/fout staan? Kunnen we dit testen?

Graag hulp bij het kunnen updaten. Ervaren nu dat muziek steeds halverwege nummers overgaat naar nieuwe nummers.
icon

Beste antwoord door Tim S 31 July 2018, 14:23

Bekijk origineel
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Tim S
Reputatie 7
Badge +2
In een bedrijf's netwerk kan het zich soms voordoen dat Sonos niet goed bij de update server van Sonos uit kan komen, waardoor een update niet mogelijk is.
Op onze firewall pagina worden de poorten beschreven die open moeten staan, die je waarschijnlijk bij IT van het bedrijf wilt voorleggen.
Andere optie is om de speakers mee naar huis te nemen, hier op de router aan te sluiten en van een update te voorzien, om daarna de speakers weer mee terug te nemen.
Waarschijnlijk zul je bij de volgende update wel weer tegen het zelfde probleem aanlopen als dit niet word opgelost door IT.
Help anderen nuttige inhoud te vinden door op de "like" knop te klikken en/of het beste antwoord op jouw vraag te kiezen.

Zie hier de actuele service status