Beantwoord

Trueplay niet zichtbaar in instellingen

  • 30 December 2018
  • 3 reacties
  • 501 Bekeken

Zowel op Ipad mini IOS versie 12.1.1 als op Iphone 6S IOS versie 12.1.2 zie ik bij de de 'Instellingen kamer' -> 'Woonkamer (+?+?)' niet de mogelijkheid om trueplay uit te voeren. Ook zie ik geen rode punt achter de kamer staan.
Waar kan dit aan liggen?
icon

Beste antwoord door Tim S 3 January 2019, 09:31

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +2
Graag ontvang ik een diagnose van de Sonos installatie, het liefst aangemaakt binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet.
Zie het bevestigings nummer van deze diagnose graag tegemoet.
Dit geeft ons inzage in de werking van je Sonos systeem en/of controllers, waarin we hoogst waarschijnlijk een oorzaak van het probleem kunnen terug vinden.
Hierbij het bevestigingsnummer: 1615934166
Reputatie 7
Badge +2
Hierbij het bevestigingsnummer: 1615934166
Wil je vragen de Netgear, je Sonos Beam, en de IPhone/IPad een keer helemaal uit en aan te zetten door stroom te ontkoppelen en opnieuw aan te sluiten.
Als het probleem zich voor blijft doen, neem dan graag telefonisch contact met ons op.
NL: 0800 555 1234
BE: 0800 644 44
Beide gratis te benaderen van 10:00 tot 18:00 op werkdagen.