Beantwoord

systeem hapert met Boost

  • 12 januari 2021
  • 8 reacties
  • 136 Bekeken

Badge

Goedemiddag,

Sinds een aantal dagen heb ik een Boost in mijn systeem geplaatst, met de hoop op betere stabiliteit. 
In het begin was ik heel hoopvol, maar nu hapert het systeem nog steeds regelmatig.

Hierbij verschijnen diverse meldingen over ‘systeem niet bereikbaar’ of netwerkbuffer te laag. 
Een blik in mijn router geeft aan dat de Boost een beschikbare snelheid heeft van 100 Mb/s en dit geldt ook beiee gekoppelde Play:1 speakers.
 

Ik heb een diagnose toegezonden met nummer:

1718634074

Een ander bijkomend nadeel is dat de S2 app niet alle instellingen onthoudt zoals afgespeelde radiostations e.d. 
 

Ik hoop dat iemand mij kan helpen met dit probleem. Zit het probleem in mijn netwerk? Mijn telefoon? Mijn router? 

Groet, 

Niels van IJzendoorn

icon

Beste antwoord door Eddie the Eagle 13 januari 2021, 09:11

mmm, dat is verder keurige setup hoor, ik kan hier niet veel van bakken. Het enige dat nog in me opkomt is dat het ene radiostation het beter doet dat het ander, heeft niets met jou te maken. Ik zou eens proberen een stabiele zender zoals de NPO zenders voor langere tijd af te spelen via TuneIn en kijken wat er gebeurt. Als ie uitvalt nog eens een diagnose insturen en dan toch maar eens direct met Sonos contact opnemen. Als me nog iets invalt, zal ik dat hier achterlaten.

Bekijk origineel

8 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Kun je eens delen hoe je netwerktopografie in elkaar zit ? Tevens de WM waardes in settings→ systeem→ info.

Badge

Hoi,

Dat kan ik zeker. De WM waarde is ‘0’. 
Zie onderstaand de foto’s. In het begin dacht ik dat dit niet goed was. Zijn er nog andere dingen waar ik rekening mee kan houden?

Gr. Niels

Reputatie 5
Badge +3

nee, die setup is prima, WM:0 is SonosNet, zo hoort het.

Heb je het probleem bij alle services ? Spotify, TuneIn, Eigen muziek ?

Staan je speakers & Boost redelijk dicht tov elkaar ?

Badge

Radio luister ik via de Juke als service. Daar zit veelal een storing. Met name in het switchen van radiozender, maar ook dat een zender ineens stopt en dan niet langer beschikbaar is. Zie onderstaande afbeelding. Daarnaast is het ook zo dat bij het aan/uit schakelen of wisselen van de speakers per ruimte de besturing via app niet soepel is. “Kan geen verbinding maken met Sonos product” bijvoorbeeld. Deze storing is dan weer niet ‘service-gerelateerd’. Ik heb zojuist wel Juke als service opnieuw toegevoegd en geautoriseerd, mogelijk zit hier het probleem in.

Andere services als Spotify kan ik niet goed beoordelen om eerlijk te zijn, die luister ik te weinig hierop. 

De speaker van de woonkamer staat hemelsbreed op 1,5 meter en die van de keuken op 7 meter ongeveer, zonder noemenswaardige obstakels van dikke betonwanden o.i.d. 
Mocht je nog meer tips/trucs hebben hoor ik het graag :relaxed:

 

Reputatie 5
Badge +3

Kun je eens hier doorgeven hoe je netwerk (WAN/LAN/Wifi) er uiztiet ? Welke provider en apparatuur gebruik je ?

Badge

Goedemorgen, 

De internetverbinding is van Ziggo met een Connectbox. Op deze box zijn drie van de vier uitgangen bedraad benut, te weten:
op 2: WiFi Booster (zolder)
op 3: Ziggo Mediabox Next
op 4: Sonos Boost.

Daarnaast zijn het 2.4 en 5 GHz WiFi netwerk actief met hierop aangesloten enkele telefoons, laptops, etc..

In de instellingen van de Connectie Box zijn geen dingen aangepast mbt tot IP4v en MAC filtering oid; niks spannends zeg maar..

Reputatie 5
Badge +3

mmm, dat is verder keurige setup hoor, ik kan hier niet veel van bakken. Het enige dat nog in me opkomt is dat het ene radiostation het beter doet dat het ander, heeft niets met jou te maken. Ik zou eens proberen een stabiele zender zoals de NPO zenders voor langere tijd af te spelen via TuneIn en kijken wat er gebeurt. Als ie uitvalt nog eens een diagnose insturen en dan toch maar eens direct met Sonos contact opnemen. Als me nog iets invalt, zal ik dat hier achterlaten.

Badge

Dank voor je hulp en meedenken voor zover.

Ik ga TuneIn eens proberen om te kijken wat dat allemaal oplevert. 
Nogmaals dank!

Reageer