Vraag

Spotify slaat nummers over.

  • 16 mei 2020
  • 7 reacties
  • 198 Bekeken

Spotify via Sonos slaat nummers over, de nummers zouden niet goed gecodeerd zijn.
Diagnose bevestigingsnummer is: 1299398012.

Iemand een oplossing?

Groet,
Peter


7 Reacties

Reputatie 4
Badge +2

Hey Peter,

Top dat je gelijk een diagnose mee gestuurd heb.

Hierin zie ik dat je Sonos systeem een DNS-adres krijgt van een andere router.

Nu hoeft dat niet perse de oorzaak te zijn van je probleem, alleen zou ik dat wel als eerste willen uitsluiten.

Is het mogelijk om 1 van je routers in Access point mode te zetten en het dan te testen?

Graag hoor ik dan van je wat je ervaart.

 

Ok Mark, ik heb de bedrijfsmodus van mijn Deco M5 ingesteld op Access point. Voorlopig werkt alles. Als ik problemen tegenkom ga je van me horen ;-).
Bedankt voor nu.

Helaas, geen verbetering. Wederom dezelfde foutmeldingen en nummers worden afgebroken.

Het diagnosenummer: 155814035

Graag hoor ik wat ik nog meer kan aanpassen. Alvast dank.

Reputatie 5
Badge +3

Kun je op de Zyxel router de DNS aanpassen? ik zie dat Sonos een behoorlijke vertraging heeft met het verbinden met Spotify. 

De DNS kun je dan passen naar 8.8.8.8 en als er een tweede veld is kun je hier 8.8.4.4 invullen. Dit is de DNS-server van Google en werkt uitermate goed. Zet hierna al je Sonos-producten uit en aan evenals de router zelf. Ik hoor graag wat voor resultaat dat geeft.

 

De DNS heb ik aangepast, helaas zonder resultaat :frowning2: . Het gaat een hele tijd goed totdat….
De Network Matrix geeft zeer verschillende resultaten zonder dat er iets in de setup is veranderd, zie de bijlagen.

 

Oooohhh, diagnosenummer  is: 342263990.

Reputatie 4
Badge +2

Hey Peter,

Heb je er ook problemen mee als je de muziek start vanaf de Spotify app?

Ik zie trouwens in de network matrix dat je Boost heel dicht op je Beam staat, ik zou persoonlijk de Boost er tussen uit halen en de netwerk kabel in je Beam doen.

Dit zal je probleem niet oplossen, alleen de Boost heeft geen meerwaarde voor je als je de Beam kan bekabelen.

Reageer