Vraag

spotify problemen

  • 30 January 2021
  • 1 reactie
  • 118 Bekeken

Aan ons sonos systeem hebben wij een spotify account gekoppeld. 
telkens na het uitkiezen van een muzieknummer gebeurt er eerst helemaal niet . Na 15 seconden spring de app naar een ander nummer en geeft de melding dat de verbinding met spotify is verbroken. 
Soms begint na enkele minuten sonos toch te spelen met het gekozen nummer. Erg frustrerend allemaal. 


Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Reputatie 5
Badge +3

Jammer om te horen dat het systeem niet goed werkt, wat je kunt doen is een diagnose maken in de Sonos app kort nadat het probleem zich een keertje voordoet. Als je ons dan kunt bellen  met het resulterende diagnosenummer bij de hand kunnen we je ermee helpen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier: https://www.sonos.com/nl-nl/support

Volg deze stappen in de Sonos app om een diagnose te maken: Instellingen > Ondersteuning > Diagnose verzenden > Verzenden.