Beantwoord

Spotify en tuneln zoeken werkt niet meer

  • 27 October 2018
  • 1 reactie
  • 266 Bekeken

Het lukt ineens niet meer om via tuneln en spotify de keuze te wijzigen. De suggestie wordt gewekt dat er geen verbinding is. Maar beide telefoons waar ik het mee probeer hebben internet en zitten ook op dezelfde router. Alle Sonos systemen zitten in dezelfde IP range als de betreffende telefoon.
Sonos one speelt nog steeds muziek dus ook die zitten op internet.
Eerste oplos suggestie was router en Sonos apparaten allemaal resetten. Dit lost probleem niet op.
Bij zoeken in probleem oplossingen wordt ook instellingen - account instellen als mogelijke oplossing gesuggereerd. Maar telefoon geeft aan ‘geen account’. Bij ‘aanmelden’ geeft hij aan geen internet connectie of controleer datum tijd instelling apparaat. Internet werkt en datum tijd staat goed.
Ik weet nu niet meer wat ik nog meer kan proberen.
icon

Beste antwoord door Tim S 31 October 2018, 15:13

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Reputatie 7
Badge +2
Graag ontvang ik een diagnose van de Sonos installatie, het liefst aangemaakt binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet.
Zie het bevestiging's nummer van deze diagnose graag tegemoet.
Dit geeft ons inzage in de werking van je Sonos systeem en/of controllers, waarin we hoogst waarschijnlijk een oorzaak van het probleem kunnen terug vinden.