Vraag

SONOS werkt na update 7.3 niet goed meer

  • 20 July 2017
  • 3 reacties
  • 278 Bekeken

Hi,
Sinds de laatste update van SONOS 7.3 kunnen wij niet meer naar behoren muziek luisteren. Te vaak krijgen we te zien dat het nummer is afgebroken omdat het nummer verkeerd is gecodeerd.
Ik heb ook al gezien dat ik niet de enige ben met dit probleem. Ben niet al te technisch aangelegd en weet dus niet hoe ik mijn firewall zou kunnen/moeten aanpassen.
Heb ook al een diagnose ingestuurd. Het nummer daarvan is: 7627575

Vast bedankt voor de hulp!
Michael

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +2
Hey Maestromick,

Wil je verzoeken telefonisch contact met ons op te nemen, je kunt onze contact gegevens vinden op de volgende webpagina.
Er gaat iets mis in je netwerk, en dit willen we graag onderzoeken, we hebben met uw toestemming de mogelijkheid bij je op een computer in te loggen om het netwerk uit te pluizen.
Hi Tim, weer geprobeerd. En het probleem blijft zich voor doen. Nieuwe diagnose gemaakt. Nummer is 7631267
Hoor het graag
Reputatie 7
Badge +2
Hey Maestromick,

Wil je verzoeken je router, wifi extenders en 2 Sonos speakers uit en aan te zetten, om opnieuw te testen, en graag een nieuwe diagnose aan te maken binnen 20 minuten nadat het probleem zich weer voordoet.
Hoor graag het nieuwe diagnose nummer.