Beantwoord

Sonos speaker in keuken hapert in het geluid bij TV kijken

  • 3 oktober 2018
  • 21 reacties
  • 1011 Bekeken

Play 1 in keuken hapert in geluid als we tv zitten te kijken. Dit gebeurt niet bij radio. Ik heb een play 3 inde keuken en een connectie amp en play 5 in de woonkamer. Play 3 in keuken heeft vaste verbinding met utp kabel
icon

Beste antwoord door Tim S 11 oktober 2018, 16:11

De analoge ingang is nooit gemaakt voor audio-visuele bronnen, maar meer voor een CD of Platen speler.

De enige manier om de data kleiner te maken is de compressie in geavanceerde instellingen aan te zetten, wat voor audio vertraging zal zorgen, dus lip-sync problemen bij TV kijken.

Mede vanwege het feit dat steeds meer mensen de TV op de analoge ingang aansloten, heeft Sonos jaren terug de Playbar op de markt gebracht, wat uitgebreid is met de Playbase en de Sonos Beam.

Om dedicated de TV markt te kunnen ondersteunen.




Tim

Dus met een playbase onder de tv en een play 1 in de keuken heb je het lipsync probleem niet meer?

De te versturen pakketjes blijven toch even groot of snap ik het weer niet.

Groet

Kuifje




Dit is helaas weer een ander aspect wat mogelijk problemen met zich mee brengt.

TV geluid is alleen voor de Playbar of Playbase of Beam die mogelijke Sub en Surround speakers gekoppeld heeft staan.

Het groeperen van andere kamers is officieel alleen voor muziek, niet voor TV geluid.

Dit heeft te maken met het feit dat de Sonos Soundbar via 5ghz met zijn Sub en Surround speakers praat.

Maar groeperen en communiceren van kamers zal altijd op 2.4ghz wifi gebeuren.

5Ghz is sneller maar reikt minder ver, dit zou dus geen probleem moeten zijn voor de 5.1 installatie, aangezien Sub en Surrounds in de zelfde kamer dienen te staan.

2.4Ghz is helaas meer storing gevoelig, maar reikt verder, mede de reden dat Sonos in zijn geheel op 2.4ghz wifi blijft functioneren, omdat wij nog een bepaalde afstand naar bijvoorbeeld de keuken of 1e etage willen kunnen garanderen.

Als de soundbar op 5ghz TV geluid laat horen, en je wilt de keuken hier aan toevoegen, dan moet de soundbar de audio naar 2.4ghz vertalen, waar 1 a 2 seconden vertaal-slag kan zitten.

Dit kan er voor zorgen dat de keuken een echo geeft ten opzichte van de soundbar.

Tevens krijgen we soms klachten over het stotterende geluid op zo'n speaker, omdat het 2.4ghz wat storing's gevoeliger is en ongebufferde audio van de soundbar moet afspelen.

Daarom zeggen we over het algemeen, als andere kamers groeperen goed werkt is dit heel mooi, maar als het problemen geeft, moeten we dit verhaal ophouden waarin Sonos het officieel gezien niet ondersteunt.

Enige manier om dit geheel permanent te voorkomen, is om alles met UTP kabel aan te sluiten, dan is de vertaal slag en 2.4ghz wifi storing niet aanwezig.

Nadeel is dat dit het draadloos Sonos concept teniet doet.
Bekijk origineel

21 Reacties

Reputatie 1
Badge +1
Beste Mike,
Het geluid van de tv via de ingang op de amp neem ik aan. Ik heb er ook last van, dat gestotter. Komt door de hoeveelheid data dat door de lucht moet om in de play 1 te komen. Dat is vele male meer dan wanneer je radio luistert. Dit zal niet verbeteren. Helaas.

Groet,
Kuifje
Reputatie 5
Badge +3
Hey Mike, Kuifje heeft gelijk, maar ik heb er nog een kleine aanvulling aan:

Wanneer je muziek afspeelt van het internet kunnen we een buffer maken, dat betekent dat de muziek iets achterloopt en we de komende muziek alvast in de speaker hebben staan. Mocht dus de verbinding tijdelijk wegvallen speelt je speaker gewoon door.

Omdat we geen vertraging in tv-geluid kunnen maken omdat het geluid dan achterloopt op het beeld hebben we dus ook geen buffer. Omdat het ook meer data is vaak dan radio is het ook nog eens zwaarder.

Maak gerust een diagnose, dan kunnen wij kijken of we nog iets aan je situatie verbeteren. Jij mag dat ook doen, als je dat wilt Kuifje.

Instructies over hoe je een diagnose maakt staan hier. Vergeet niet om het diagnosenummer hier te plaatsen.
Reputatie 1
Badge +1
977634129
Frank N hierbij mijn stotternummer. Misschien dat je iets kan betekenen.
Alvast bedankt.
Groet
Kuifje
Radio is bij mij geen probleem speelt gied af. Alleen met TV problemen. Begrijp dat het probleem niet is op te lossen?
Reputatie 1
Badge +1
Radio is bij mij geen probleem speelt gied af. Alleen met TV problemen. Begrijp dat het probleem niet is op te lossen?

Je kan er naar laten kijken via een diagnose opsturen vlak na dat het probleem zich voor doet.
Zie de e-mail van Frank n voor diagnose instructies.
Misschien zien de sonos specialisten iets dat op te lossen is.

Groet
Kuifje
Reputatie 4
Badge +3
@Kuifje, er is in jouw situatie qua WiFi helaas niks te verbeteren, er is rond de 2-3% wegval op het signaal vanaf de Connect:AMP naar andere speakers in je huis, dus helaas met de lijn-ingang draadloos naar andere apparaten zal dit stotteren blijven. Je kan wat dat betreft de compressie aanpassen, maar dit zal een vertraging geven van een paar seconden, dus als dit voor TV is, zal dit niet geweldig zijn als optie. Daarnaast zou je natuurlijk de speakers die je wilt samen laten spelen met de Connect:AMP voor de lijn-ingang met netwerkkabel bekabelen, maar dan is het draadloze van Sonos ervan af natuurlijk. (alhoewel dat wel het probleem zal verhelpen in principe).

@Mike, zoals Kuifje aangaf, stuur een diagnose en we kunnen kijken of er nog verbetering is te maken in je WiFi omgeving voor Sonos, maar zoals Kuifje ook al zei, met TV geluid draadloos verzenden vanaf de lijn-ingang van de Connect:AMP (of Connect/Play:5), zal hier altijd een mogelijkheid van wegval in zitten. Dit komt ten eerste omdat er geen buffer is, gezien lijn-ingang audio altijd live afgespeeld wordt, en ten tweede inderdaad dus omdat de data overdracht echt een stuk zwaarder is dan een radiostream. (een radiostream kan tussen de 1000 en 2500 pakketjes zijn bijvoorbeeld, een lijn-ingang audiostream is ongeveer 10000 pakketjes).
Reputatie 1
Badge +1
Dank voor de terugkoppeling Emily P.
Ik heb mij er inmiddels bij neergelegd dat het niet beter wordt.
Groet
Kuifje
Reputatie 7
Badge +2
De analoge ingang is nooit gemaakt voor audio-visuele bronnen, maar meer voor een CD of Platen speler.
De enige manier om de data kleiner te maken is de compressie in geavanceerde instellingen aan te zetten, wat voor audio vertraging zal zorgen, dus lip-sync problemen bij TV kijken.
Mede vanwege het feit dat steeds meer mensen de TV op de analoge ingang aansloten, heeft Sonos jaren terug de Playbar op de markt gebracht, wat uitgebreid is met de Playbase en de Sonos Beam.
Om dedicated de TV markt te kunnen ondersteunen.
Reputatie 1
Badge +1
De analoge ingang is nooit gemaakt voor audio-visuele bronnen, maar meer voor een CD of Platen speler.
De enige manier om de data kleiner te maken is de compressie in geavanceerde instellingen aan te zetten, wat voor audio vertraging zal zorgen, dus lip-sync problemen bij TV kijken.
Mede vanwege het feit dat steeds meer mensen de TV op de analoge ingang aansloten, heeft Sonos jaren terug de Playbar op de markt gebracht, wat uitgebreid is met de Playbase en de Sonos Beam.
Om dedicated de TV markt te kunnen ondersteunen.


Tim
Dus met een playbase onder de tv en een play 1 in de keuken heb je het lipsync probleem niet meer?
De te versturen pakketjes blijven toch even groot of snap ik het weer niet.
Groet
Kuifje
Reputatie 7
Badge +2
De analoge ingang is nooit gemaakt voor audio-visuele bronnen, maar meer voor een CD of Platen speler.
De enige manier om de data kleiner te maken is de compressie in geavanceerde instellingen aan te zetten, wat voor audio vertraging zal zorgen, dus lip-sync problemen bij TV kijken.
Mede vanwege het feit dat steeds meer mensen de TV op de analoge ingang aansloten, heeft Sonos jaren terug de Playbar op de markt gebracht, wat uitgebreid is met de Playbase en de Sonos Beam.
Om dedicated de TV markt te kunnen ondersteunen.


Tim
Dus met een playbase onder de tv en een play 1 in de keuken heb je het lipsync probleem niet meer?
De te versturen pakketjes blijven toch even groot of snap ik het weer niet.
Groet
Kuifje


Dit is helaas weer een ander aspect wat mogelijk problemen met zich mee brengt.
TV geluid is alleen voor de Playbar of Playbase of Beam die mogelijke Sub en Surround speakers gekoppeld heeft staan.
Het groeperen van andere kamers is officieel alleen voor muziek, niet voor TV geluid.
Dit heeft te maken met het feit dat de Sonos Soundbar via 5ghz met zijn Sub en Surround speakers praat.
Maar groeperen en communiceren van kamers zal altijd op 2.4ghz wifi gebeuren.
5Ghz is sneller maar reikt minder ver, dit zou dus geen probleem moeten zijn voor de 5.1 installatie, aangezien Sub en Surrounds in de zelfde kamer dienen te staan.
2.4Ghz is helaas meer storing gevoelig, maar reikt verder, mede de reden dat Sonos in zijn geheel op 2.4ghz wifi blijft functioneren, omdat wij nog een bepaalde afstand naar bijvoorbeeld de keuken of 1e etage willen kunnen garanderen.
Als de soundbar op 5ghz TV geluid laat horen, en je wilt de keuken hier aan toevoegen, dan moet de soundbar de audio naar 2.4ghz vertalen, waar 1 a 2 seconden vertaal-slag kan zitten.
Dit kan er voor zorgen dat de keuken een echo geeft ten opzichte van de soundbar.
Tevens krijgen we soms klachten over het stotterende geluid op zo'n speaker, omdat het 2.4ghz wat storing's gevoeliger is en ongebufferde audio van de soundbar moet afspelen.
Daarom zeggen we over het algemeen, als andere kamers groeperen goed werkt is dit heel mooi, maar als het problemen geeft, moeten we dit verhaal ophouden waarin Sonos het officieel gezien niet ondersteunt.
Enige manier om dit geheel permanent te voorkomen, is om alles met UTP kabel aan te sluiten, dan is de vertaal slag en 2.4ghz wifi storing niet aanwezig.
Nadeel is dat dit het draadloos Sonos concept teniet doet.
Badge +1

Zet het tv geluid eens op 2.0 stereo en probeer het dan nog eens. Audio dips komen voor bij 5.1 geluid namelijk, Sonos heeft dit niet op orde. Zeer slechte zaak.

Reputatie 6
Badge +3

@XavierDusee. Dit is appels en peren vergelijken. Deze topic gaat over iets heel anders dan Arc problemen waar jij op doelt.

Badge +1

@XavierDusee. Dit is appels en peren vergelijken. Deze topic gaat over iets heel anders dan Arc problemen waar jij op doelt.

ben benieuwd of het bij Stereo ook zo is. Zo niet is mijn advies (mocht het wifi zijn wat voor de haper zorg) om 1 Sonos device via Ethernet aan te sluiten, zodat Sonos zijn eigen mesh wifi netwerk gebruikt voor een betere en stabielere connectie dan je standaard wifi waar alles over gonst.

Reputatie 7
Badge +2

Leg toch graag onze Community Post voor welke uitleg geeft over waarom TV geluid alleen voor de soundbar met mogelijke sub en surrounds is, en je dit niet wilt groeperen naar andere kamers toe.

Groeperen van kamers wil je alleen doen bij muziek wat je in de app kan kiezen.

Op die webpagina kan je het kopje “Groeperen van Sonos-Kamers” uitklappen.

Badge +1

Leg toch graag onze Community Post voor welke uitleg geeft over waarom TV geluid alleen voor de soundbar met mogelijke sub en surrounds is, en je dit niet wilt groeperen naar andere kamers toe.

Groeperen van kamers wil je alleen doen bij muziek wat je in de app kan kiezen.

Op die webpagina kan je het kopje “Groeperen van Sonos-Kamers” uitklappen.

Ik heb hier een aanvullende vraag op: ik heb de AMP via Ethernet aangesloten en derhalve de beam via Sonosnet gekoppeld. Ik ervaar prima sync geluid als ik tv kijk (op de haper na bij 5.1 geluid) 

Mijn aanvullende vraag is, heeft het nog nut om de Beam via Ethernet te koppelen aan de AMP? 

Reputatie 7
Badge +2

Leg toch graag onze Community Post voor welke uitleg geeft over waarom TV geluid alleen voor de soundbar met mogelijke sub en surrounds is, en je dit niet wilt groeperen naar andere kamers toe.

Groeperen van kamers wil je alleen doen bij muziek wat je in de app kan kiezen.

Op die webpagina kan je het kopje “Groeperen van Sonos-Kamers” uitklappen.

Ik heb hier een aanvullende vraag op: ik heb de AMP via Ethernet aangesloten en derhalve de beam via Sonosnet gekoppeld. Ik ervaar prima sync geluid als ik tv kijk (op de haper na bij 5.1 geluid) 

Mijn aanvullende vraag is, heeft het nog nut om de Beam via Ethernet te koppelen aan de AMP? 

Geen idee of je de AMP als surround hebt werken, of als eigen kamer.

De meer je zou bekabelen, de beter, maar het is geen vereiste om de Beam ook te bekabelen.

Badge +1

Leg toch graag onze Community Post voor welke uitleg geeft over waarom TV geluid alleen voor de soundbar met mogelijke sub en surrounds is, en je dit niet wilt groeperen naar andere kamers toe.

Groeperen van kamers wil je alleen doen bij muziek wat je in de app kan kiezen.

Op die webpagina kan je het kopje “Groeperen van Sonos-Kamers” uitklappen.

Ik heb hier een aanvullende vraag op: ik heb de AMP via Ethernet aangesloten en derhalve de beam via Sonosnet gekoppeld. Ik ervaar prima sync geluid als ik tv kijk (op de haper na bij 5.1 geluid) 

Mijn aanvullende vraag is, heeft het nog nut om de Beam via Ethernet te koppelen aan de AMP? 

Geen idee of je de AMP als surround hebt werken, of als eigen kamer.

De meer je zou bekabelen, de beter, maar het is geen vereiste om de Beam ook te bekabelen.

ok zal het eens proberen

Badge +1

Hoi TIm, check deze post bij Ziggo:

Het probleem van het haperen in mijn geval en vele anderen ligt bij Ziggo:

 

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/4-19-geluid-hapert-bij-dolby-audio-mediabox-next-48916

Reputatie 7
Badge +2

Hoi TIm, check deze post bij Ziggo:

Het probleem van het haperen in mijn geval en vele anderen ligt bij Ziggo:

 

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/4-19-geluid-hapert-bij-dolby-audio-mediabox-next-48916

Fijn om te horen, hoop dat Ziggo dit spoedig weet op te lossen.

Badge +1

Leg toch graag onze Community Post voor welke uitleg geeft over waarom TV geluid alleen voor de soundbar met mogelijke sub en surrounds is, en je dit niet wilt groeperen naar andere kamers toe.

Groeperen van kamers wil je alleen doen bij muziek wat je in de app kan kiezen.

Op die webpagina kan je het kopje “Groeperen van Sonos-Kamers” uitklappen.

Ik heb hier een aanvullende vraag op: ik heb de AMP via Ethernet aangesloten en derhalve de beam via Sonosnet gekoppeld. Ik ervaar prima sync geluid als ik tv kijk (op de haper na bij 5.1 geluid) 

Mijn aanvullende vraag is, heeft het nog nut om de Beam via Ethernet te koppelen aan de AMP? 

Geen idee of je de AMP als surround hebt werken, of als eigen kamer.

De meer je zou bekabelen, de beter, maar het is geen vereiste om de Beam ook te bekabelen.

ok zal het eens proberen

Ik bedoel een kabel van de Beam naar de Amp, soort van daisy chainen.de Amp heeft namelijk 2 ethernet poorten.

Reputatie 7
Badge +2

Leg toch graag onze Community Post voor welke uitleg geeft over waarom TV geluid alleen voor de soundbar met mogelijke sub en surrounds is, en je dit niet wilt groeperen naar andere kamers toe.

Groeperen van kamers wil je alleen doen bij muziek wat je in de app kan kiezen.

Op die webpagina kan je het kopje “Groeperen van Sonos-Kamers” uitklappen.

Ik heb hier een aanvullende vraag op: ik heb de AMP via Ethernet aangesloten en derhalve de beam via Sonosnet gekoppeld. Ik ervaar prima sync geluid als ik tv kijk (op de haper na bij 5.1 geluid) 

Mijn aanvullende vraag is, heeft het nog nut om de Beam via Ethernet te koppelen aan de AMP? 

Geen idee of je de AMP als surround hebt werken, of als eigen kamer.

De meer je zou bekabelen, de beter, maar het is geen vereiste om de Beam ook te bekabelen.

ok zal het eens proberen

Ik bedoel een kabel van de Beam naar de Amp, soort van daisy chainen.de Amp heeft namelijk 2 ethernet poorten.

Ook het op elkaar doorlussen is een optie, ipv dat elke kabel bij de router/switch zou uitkomen.

Wel raden we aan niet meer dan 4 producten in een ketting op elkaar door te lussen.

Reageer