Vraag

Sonos speaker die ontbreken in APP


Badge
  • Junior
  • 5 Reacties
Het gebeurd me regelmatig dat ik bepaalde speakers niet terug zie in de APP. Hoe kan dit? Wat ik meestal eerst doe, eerst tv aan, met daarbij aangeschakeld (via stekker plug) de sub en playbase. Later op de dag bijvoorbeeld zet ik dan overige speakers aan. Die speakers zie ik dan terug in de Sonos app, maar niet de sub en playbase, en ook tv optie niet. Waarom gaat dit mis, hoe kan ik dit voorkomen? En hoe krijg ik ze toegevoegd? Zie de playbase wel staan onder de Sonos controller, maar niet onder kamers in de app.

4 Reacties

Reputatie 4
Badge +2
Graag ontvang ik een diagnose van de Sonos installatie, het liefst aangemaakt binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet.
Zie het bevestigings nummer van deze diagnose graag tegemoet.
Dit geeft ons inzage in de werking van je Sonos systeem en/of controllers, waarin we hoogst waarschijnlijk een oorzaak van het probleem kunnen terug vinden.
Graag hoor/zie ik ook graag waar je aan refereert als je spreekt over een "stekker plug"
Badge +1
Soort gelijk heb ik dus ook, https://nl.community.sonos.com/installatie-en-gebruik-229100/speaker-s-vallen-weg-6768460
Reputatie 4
Badge +2

Heb je antwoord gegeven in je topic.
Weet dat we je mogelijk gaan vragen in te bellen, ons telefoon en email support is voor de technische problemen en we proberen een beetje af te stappen van het troubleshooten via het forum.
Badge +1
Tim S schreef:



Weet dat we je mogelijk gaan vragen in te bellen,



Het is mij om het even. Kan me zo voorstellen dat het voor Sonos wel fijn is als mensen wat na kunnen lezen.

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

Accepteren Cookie instellingen