Beantwoord

SONOS PLay 5 Gen 2, wifi werkt niet

  • 12 april 2019
  • 5 reacties
  • 281 Bekeken

Beste Sonos,
Volgens mij ben ik niet de eerste, maar na 1 jaar vlekkeloos mijn Play 5 Gen 2 gebruit te hebben over wifi, werkt dit ineens niet meer. Via ethernet werkt het prima.
Hier het bevestigingsnummer van de diagnostische informatie: 730213849
Ik verneem graag van jullie,
RobertJan
icon

Beste antwoord door Tim S 15 april 2019, 10:23

Beste Sonos,
Volgens mij ben ik niet de eerste, maar na 1 jaar vlekkeloos mijn Play 5 Gen 2 gebruit te hebben over wifi, werkt dit ineens niet meer. Via ethernet werkt het prima.
Hier het bevestigingsnummer van de diagnostische informatie: 730213849
Ik verneem graag van jullie,
RobertJan

Mail verzonden onder ticket: 00730745
Zie graag antwoord op die mail terug.
Bekijk origineel

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +2
Beste Sonos,
Volgens mij ben ik niet de eerste, maar na 1 jaar vlekkeloos mijn Play 5 Gen 2 gebruit te hebben over wifi, werkt dit ineens niet meer. Via ethernet werkt het prima.
Hier het bevestigingsnummer van de diagnostische informatie: 730213849
Ik verneem graag van jullie,
RobertJan

Mail verzonden onder ticket: 00730745
Zie graag antwoord op die mail terug.
Beste Sonos,
Zoals hierboven en al vele malen eerder gelezen, ben ik niet de eerste; na 1,5 jaar vlekkeloos mijn Play 5 Gen 2 gebruikt te hebben over wifi, werkt dit ineens niet meer. Via ethernet werkt het prima. Ik heb daarnaast twee keer play 1 en 1 keer playbase die het allemaal prima blijven doen.

Hoe kan ik een diagnose maken om dit met jullie te delen?

Ik verneem graag van jullie,

RJansen
Reputatie 4
Badge +3
Dit kan je vinden bij instellingen / geavanceerde instellingen / diagnose verzenden.
Vergeet niet het bevestigingsnummer hier te plaatsen.
Dank!
Bevestigingsnummer 1555105089.
Reputatie 7
Badge +2
Dank!
Bevestigingsnummer 1555105089.

Heb een email verzonden op ticket nummer: 00839409
Zie graag antwoord terug op deze mail.

Reageer