Vraag

Sonos Play 5:gen 1 heel zacht geluid

  • 18 juni 2020
  • 2 reacties
  • 77 Bekeken

Ik heb al een aantal jaar een Sonos play:5, gen.1. Sinds kort doet deze het niet meer, of alleen heel zacht als het volume op maximaal staat. Wat kan ik hier aan doen?


2 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

We raden in deze situatie aan om het product terug te zetten naar de fabrieksinstellingen (https://support.sonos.com/s/article/1096) en opnieuw aan het systeem toe te voegen (https://support.sonos.com/s/article/1006) Als dit het probleem niet verhelpt raad ik aan om te in bellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier: https://www.sonos.com/nl-nl/support

Hoi Frank. De eerste stappen heb ik reeds uitgevoerd, zonder resultaat.

Net heb ik al gebeld, maar om eerlijk te zijn werd ik daar niet wijzer van, want ik werd na 20 minuten uiteindelijk doorverwezen naar het Tradeup programma, zonder enige context. Niet de service die ik zou verwachten bij een merk als Sonos als ik eerlijk ben.

Reageer