Beantwoord

sonos one special edition

  • 16 November 2018
  • 4 reacties
  • 111 Bekeken

Hallo allen! Sinds 1 week trotse bezitter van de Hay Sonos One, Soft Pink! Prachtig geluid en het design nog vetter door de kleur. Product werkt prima, echter als ik bij ‘mijn producten kijk’ op sonos.com staat deze niet geregistreerd. De 2x Play 5 die ik ook heb, staan er wel.

Iemand een idee hoe dit kan en hoe ik dit kan oplossen?

Ik hoor het graag!!

Groet Rutger
icon

Beste antwoord door Tim S 16 November 2018, 11:48

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +2
Graag ontvang ik een diagnose van de Sonos installatie.
Zie het bevestiging's nummer van deze diagnose graag tegemoet.
Dit geeft ons inzage in de werking van je Sonos systeem en/of controllers, waarin we hoogst waarschijnlijk een oorzaak van het probleem kunnen terug vinden.
Hoi Tim,

het bevestigingsnummer is: 2019647982. Hopelijk kun je hier mee aan de slag.

Groet Rutger
Reputatie 7
Badge +2
We zien dat de speaker goed aan je account staat.
Dit heeft waarschijnlijk met ons database te maken, waarin de Hay speaker nog niet een bepaalde code heeft ontvangen en daarom niet op de website zichtbaar is.
Ga er vanuit dat dit te maken heeft met hoe nieuw dit product is, en waarschijnlijk zullen we dit in ons database oplossen, waarin de speaker ook op uw account zal gaan verschijnen.
Excuses, kan helaas op het moment er dus geen oplossing in aandragen behalve de bevestiging te geven dat je speaker goed op je email adres staat.
perfect! Dankjewel voor de snelle reactie en service!