Vraag

sonos move werkt niet meer

  • 23 June 2020
  • 3 reacties
  • 1340 Bekeken

Onze Sonos Move werkt niet meer, er is zover ik weet niets mee gebeurd en hij is nog maar twee maand oud.

Wanneer je hem op de oplader zet brand er even een roood ledje aan de voorzijde, maar gebeurt er verder niets, ook niet na een hele nacht op de oplader gestaan te hebben. Hij reageert op geen enkele knop of wat dan ook.

Steek je hem via een usb-c in het stopcontact dan brandt zelfs het rode ledje aan de voorkant niet.

Ik vermoed dat het aan de batterij zelf ligt.

1) kan het ergens anders aan liggen/is er nog iets dat ik kan proberen voor ik hem binnenbreng?

2) indien ik hem wil binnenbrengen, wat is de procedure? We kochten hem online via de Sonoswebshop. Waar vind ik een Sonos Service Center in Antwerpen?

 

Dank,

Laurens


Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

Beste Laurens,

ik heb net hetzelfde voor momenteel, bestaat hier een oplossing voor of is het terugsturen naar verzender?😬

 

grt

Vincent

Vincent,

Blijkbaar moet je echt lang drukken op de powerknop, niet gewoon 10sec zoals elders.

Bij mij is het opgelost. 

 

Grtz

Laurens

Reputatie 7
Badge +3

Maandag bellen met Sonos.

https://support.sonos.com/s/?language=nl_NL

Beste Laurens,

ik heb net hetzelfde voor momenteel, bestaat hier een oplossing voor of is het terugsturen naar verzender?😬

 

grt

Vincent