Vraag

sonos met boost valt steeds uit

  • 19 juni 2020
  • 3 reacties
  • 206 Bekeken

Heb een aantal Sonos speakers en nu ook samen met een boost, sinds de nieuwe update van de sonos app (S2) valt nu mijn systeem heel vaak weg, en soms na een paar seconden of een paar minuten is het ook er weer.. Hoe kan ik dit probleem weer verhelpen? 


3 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Zou je een diagnose kunnen maken?

Volg graag de volgende stappen in de app om een diagnose te maken:
Instellingen > Hulp & Tips > Diagnose verzenden > Verzenden.
Doe dit binnen 20 minuten nadat een probleem zich voordoet.

Als je het nummer dat in beeld verschijnt hier kan plaatsen kunnen wij het uitlezen.

Hierbij de diagnose code: 156027449

Reputatie 4
Badge +3

Hey Bero,

Hoe staat alles aangesloten?

Ik zie een netwerk kabel die in je Beam gaat, alleen de Beam krijgt geen signaal via de kabel.

Zou je de kabel eens uit je Beam kunnen halen en alleen je Boost aangesloten houden?

Graag hoor ik van je wat je dan ervaart.

Reageer