Beantwoord

Sonos heeft problemen met Spotify

  • 19 December 2018
  • 1 reactie
  • 170 Bekeken

Hallo Achterhuis, dank je wel voor de uitleg en de diagnose. Hieruit maak ik op dat jullie ondermeer een probleem hebben genaamd 'multicast flooding'. Dit betekent dat de Boost onnodige data binnenkrijgt en dat moet hij eerst verwerken voordat hij de correcte data door kan zetten naar de speakers. Om dit op te lossen dien ik wat meer info over de switch te krijgen, zoals welk merk en model deze is. Je zult namelijk de functie 'IGMP Snooping' moeten aanzetten hierop. Dit zorgt ervoor dat de onnodige data niet bij de Boost uitkomt.

Daarnaast zie ik ook dat sommige speakers een erg zwak signaal krijgen. Dit kan mogelijk komen door draadloze storing van andere signalen.




Hallo, daar ben ik weer met dezelfde melding nadat wij een behoorlijk prijzige nieuwe switch (HP Aruba 2530-24G) hebben laten wegzetten en installeren en het probleem was er zojuist (en afgelopen dagen) toch weer. Ik heb de diagnose ingestuurd met nr. 1085072149. Het systeem krijgt een bedrade verbinding met Ziggo zakelijk en als het allemaal goed is gegaan is de IGMP Snooping functie aangezet voor de Boost. Ik snap dat als de speakers onderling de verbinding verliezen dit met afstand of obstakels te maken kan hebben (al is het nu de laatste maanden veel erger dan daarvoor, sterker nog het eerste jaar amper of nooit last van gehad) maar de verbinding met Spotify kan daar geen last van hebben lijkt mij. Misschien is er toch iets niet goed ingesteld op de Switch, misschien zijn de laatste updates van Sonos geen succes, maar ik zou graag hoe dan ook horen wat de diagnose laat zien en hoe we dit 'probleem' voor altijd de wereld uit kunnen helpen. (al typend werden er weer 2,5 nummer geskipt omdat "de verbinding met Spotify verbroken" was)
icon

Beste antwoord door Tim S 19 December 2018, 17:45

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Reputatie 7
Badge +2
Heb je volgensmij net antwoord gegeven in het volgende topic.