Beantwoord

Sonos connect na enkele minuten niet meer vindbaar via ethernet

  • 4 August 2018
  • 3 reacties
  • 369 Bekeken

Na enkele weken naar tevredenheid muziek te hebben gestream via een connect (ethernet aangesloten en boost functie in gebruik) en een 5 tal play one’s ligt sonos er nu al 2 weken uit. Het systeem is niet meer te vinden op het netwerk. Na een hard reset van de connect (dit werkte pas na meerdere malen proberen en alleen als de ethernet kabel ontkoppeld was) deed het systeem het weer even en viel vervolgens een paar keer weg tijden het streamen van spotify via de sonos app en was toen direct niet meer zichtbaar voor de app. Ook na het configureren via WiFi en ver logens toch de ethernetkabel aangesloten te hebben stopt het systeem ermee. Via de extra netwerkuitgang stond nog een TaHoma box aangesloten die ook niet meer verbonden was. Het lijkt dus een probleem met de Ethernet-poort. Graag jullie advies om dit op te lossen en weer naar muziek te kunnen luisteren.
icon

Beste antwoord door Tim S 15 August 2018, 16:36

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

De connect wil niet meer restten en aangezien deze niet te vinden is kan er ook geen diagnose worden gemaakt?
Reputatie 7
Badge +2
Als je een andere Sonos speaker zou bekabelen, gaat deze de wifi opzetten voor de rest, dus ook de Connect die je dan tijdelijk even draadloos hebt staan.
In dit optiek zou je een diagnose van het systeem kunnen versturen.
Het liefst als je de Connect draadloos maakt, verder niet van het stroom afhalen, zodat ik in de diagnose mogelijk een lange log van de Connect terug kan lezen waar mogelijk een ethernet probleem in beschreven zal staan.
Hi Tim,

Ik stuur je een PB met het diagnose nummer. Hoor graag of je hier iets mee kan, de laatste keer dat er een teken van leven van de connect kwam (behalve een knipperend wit lampje) is wel zeker 2-3 weken geleden.