Beantwoord

Sonos Beam VU+

  • 5 augustus 2018
  • 12 reacties
  • 422 Bekeken

Koppelen afstandsbediening lukt niet.
Ik ga naar instellingen kamer.
Kies de kamer met de beam en klik dan op tv
Daar klik ik op instellen afstandsbediening en op doorgaan.
Ik zie daar een afstandsbediening met een rode volume harder knop met de vraag op deze knop te drukken. Na 1 keer op deze knop drukken krijg ik de melding dat de druk op de knop is gedetecteerd.
Hierna klik ik op doorgaan en krijg ik weer die afstandsbediening te zien met de melding dat ik er nu 3 keer op moet drukken. Dit doe ik dan braaf en ik zie ook 3 keer een lampje aan en uit gaan op de beam maar hierna krijg ik dan de melding er is geen druk op de knop gedetecteerd op de afstandsbediening.

Ik heb het zelfde geprobeerd met een afstandsbediening van de philips tv maar ook met deze gaat het mis. Zelfde resultaat.

Iemand nog tips en truuks of moet ik geduldig wachten op een up to date van sonos?
icon

Beste antwoord door Frank N 15 augustus 2018, 10:08

Dat hoort uiteraard niet zo te werken. Wil je eens een andere afstandsbediening instellen en kijken of je daar hetzelfde probleem mee hebt?
De volgende pagina kan je ermee helpen om dit te doen: https://support.sonos.com/s/article/3402?language=nl_NL
Bekijk origineel

12 Reacties

Reputatie 5
Badge +3
Hey vastloper, wil je het instellen nogmaals proberen en daarna een diagnose maken in de app. Dat kan via: instellingen, geavanceerde instellingen, diagnose verzenden en het resulterende nummer hier vermelden.

Zit je Beam met HDMI op je TV aangesloten of heb je dit op een andere manier verbonden?
Hallo Frank. Als ik vanavond weer thuis ben ga ik proberen een log te verzenden.
Op mijn tv heb ik geen arc aansluiting en ook geen optische uitgang.
Ik heb de beam dus aangesloten op de optische uitgang van mijn vu+ ontvanger en de speakers van de tv uitgeschakeld.
Zo..
Diagnose gemaakt en het nummer is 1604513652
Hallo Frank N
Iets gevonden in de diagnose? :?
Reputatie 7
Badge +2
Heb je een mail verzonden, waarin de vraag staat ons even te bellen.
De afstandsbediening werkt zowaar.
Alleen jammer dat je op moet staan en naar de speaker moet lopen om hem harder of zachter te zetten.
Verder als 1 meter red hij niet.
Reputatie 5
Badge +3
Dat hoort uiteraard niet zo te werken. Wil je eens een andere afstandsbediening instellen en kijken of je daar hetzelfde probleem mee hebt?
De volgende pagina kan je ermee helpen om dit te doen: https://support.sonos.com/s/article/3402?language=nl_NL

Hello, Sorry for english.

I have exactly same problem I am not able to pair VU+ remote with me beam. I have satelite box Vu+Uno4KSE connected by HDMI to TV (Sony) and TV is connected by HDMI1 (ARC) to beam. I am not able to pair VU+ remote with beam but I have tried Sony TV remote to pair and it is working well but I am not using this remote thats why I need to pair VU+ remote. Is it possible? Or sonos doesnt support VU+ remote or how to solve it please? Thanks

Anybody no help please?

Reputatie 7
Badge +2

Hello, Sorry for english.

I have exactly same problem I am not able to pair VU+ remote with me beam. I have satelite box Vu+Uno4KSE connected by HDMI to TV (Sony) and TV is connected by HDMI1 (ARC) to beam. I am not able to pair VU+ remote with beam but I have tried Sony TV remote to pair and it is working well but I am not using this remote thats why I need to pair VU+ remote. Is it possible? Or sonos doesnt support VU+ remote or how to solve it please? Thanks

Apologies for the delayed response.

The Beam will only receive commands through HDMI Arc, if the TV is providing the command.

Your remote is controlling the TV-decoder, not the TV, atleast, from what i read from your message.

Possibly the VU+ remote will send out a infrared signal, in which you should be able to configure the remote with the Beam.

Please see the following FAQ incase the remote does send out IR.

 

Ik heb vandaag geprobeerd mijn afstandsbediening van mijn VU+ sat. ontvanger te koppelen aan mijn Playbar en heb exact hetzelfde probleem als vastloper beschrijft. Mijn Playbar is op de optische uitgang van mijn TV aangesloten.

 

Is er een oplossing voor dit probleem? Ik heb deze namelijk niet kunnen vinden.

Hi KTM.

Based on your information, you have Playbar connected to TV by optical cable. In this case you can change volume of both devices (TV and Playbar) at the same time by infrared signal only!

If you try to volume up and down and you are changing volume of VU+ satelite receiver instead of TV thats is problem. You have to change volume of TV not satelite receiver, thats the point.

How to do that?

You have to do 2 things:

1.You have to program remote control of VU+ to your TV (Sony, Panasonic, Philips...). Follow this instruction (point 3. and 4.) in manual below:

https://datacomp.sk/img.asp?attid=3828040

2.In sonos App add remote control to Playbar as you can see in this video (You can use remote control of VU+ if you have already done step 1 above or yuo can use original TV remote controler):

https://www.youtube.com/watch?v=GwCC36qyIxg

 

Once yuo are done with both this steps, Volume + and Volume - will be changing by remote control of VU+ receiver in the TV (not in the VU+) and also in playbar at the same time.

 

Reageer