Vraag

rood knipperend led sonos play 5

  • 25 March 2017
  • 2 reacties
  • 723 Bekeken

Sonos play 5 2e generatie, 2 maand oud is plotseling gestopt met spelen en komt niet meer in de lijst met speler voor.
de Sonos connect welke ik ook in gebruik heb werkt nog wel goed, deze is verbonden via kabel met de router. Play 5 was in boost set up gekoppeld.
Als ik de play 5 aan wil zetten gaat de led rood knipperen.
Als de play 5 ook met een kabel aangesloten word werkt het wel goed, maar deze ook bedraad te laten is geen optie.
Heb er inmiddels een keer contact per mail over gehad, kreeg een nummer waar ik ook op zaterdag contact op zou kunnen nemen, echter blijkt dit niet te kunnen.
referentienummer mail 170320-002538
diagnosenummer 7224095

enig idee hoe dit op te lossen ?

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

2 Reacties

Reputatie 5
Badge +2
Hoi, ik zie in de ticket dat u hierbij al bent geholpen, en dat het is opgelost.
klopt, blijkt dat netwerkkaart defect is, play 5 wordt omgeruild.