Beantwoord

Roam verbinden met Bluetooth

  • 1 mei 2021
  • 7 reacties
  • 2055 Bekeken

Ik heb sinds een paar weken een Roam. Nu doet hij het redelijk goed binnen het WiFi-netwerk, maar zodra ik buiten mij WiFi ben krijg/hou ik geen verbinding. Hoe kan ik dit verhelpen?

icon

Beste antwoord door Cristian N 7 mei 2021, 11:38

Hallo @Bruineman70!

 

Om de Roam in Bluetooth te krijgen, moet je de knop aan de achterkant even indrukken tot je een geluidssignaal hoort (ongeveer 1 seconde ingedrukt houden). Daarna moet de Roam blauw knipperen. Zo kan je de Roam in de Bluetooth-lijst vinden op je telefoon.

 

Lukt het niet, wil ik je vragen om een diagnose te sturen wanneer de Roam WiFi-verbinding heeft zodat de klantenservice dit even kan nakijken. Daarvoor raad ik je aan om contact met de klantenservice op te nemen.

 

Graag hoor ik of het probleem zo wordt opgelost.

Bekijk origineel

7 Reacties

Reputatie 7

Verbinding waarmee? Buiten de wifi is de Roam een bluetooth speaker, dus zou je hem via bluetooth met je telefoon moeten verbinden, en niet bijvoorbeeld met de Sonos app. Of begrijp ik je verkeerd?

Bedankt voor je bericht. Dat is dan dus precies het probleem. Ik krijg m niet te zien bij de Bluetooth en kan dus ook niet verbinding maken. Wat doe ik verkeerd? Of kan er een fout zitten in mijn Sonos?

Badge +2

Hallo @Bruineman70!

 

Om de Roam in Bluetooth te krijgen, moet je de knop aan de achterkant even indrukken tot je een geluidssignaal hoort (ongeveer 1 seconde ingedrukt houden). Daarna moet de Roam blauw knipperen. Zo kan je de Roam in de Bluetooth-lijst vinden op je telefoon.

 

Lukt het niet, wil ik je vragen om een diagnose te sturen wanneer de Roam WiFi-verbinding heeft zodat de klantenservice dit even kan nakijken. Daarvoor raad ik je aan om contact met de klantenservice op te nemen.

 

Graag hoor ik of het probleem zo wordt opgelost.

Bij mij bleef hij hangen in de ‘product your’. Het blauwe lichtje brande wel. Sonos app afsluiten en vanaf spotify muziek ging wel prima. Raar dat de Sonos app niet werkt, maar via spotify gaat t bij mij prima. Batterij gaat wel erg snel leeg...

Een Sonos Move had ik al. Vandaag heb ik een Sonos Roam gekocht.

Ik wens de Roam alleen te gebruiken met bluetooth, maar vindt hem niet in m’n lijst op m’n telefoon.

Ook bij m’n vrouw en dochter verschijnt de roam niet in de lijst.

 Best frustrerend. Dat zou toch abc moeten zijn bij aankoop van een dergelijk duur product.

Graag snel een oplossing!

Reputatie 1
Badge +2

Hallo Maxman, de Roam moet eerst aangemeld worden op het Sonos Systeem. 
Als je die stappen doorlopen hebt zou bluetooth moeten werken.

 

Reputatie 7

Zie https://support.sonos.com/s/article/4994?language=nl_NL

Reageer